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[已解決] ithome FB登入問題

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想請問FB登入

我使用公告內的
https://ithelp.ithome.com.tw/announces/118
忘記帳號跟密碼
但是信箱一直都沒有收到信
垃圾信件匣也沒有
可能是什麼原因

之前的帳號有過去的鐵人賽紀錄
今年想把鐵人賽紀錄延續

FB當時註冊時信箱是yahoo
但後來改成gmail
我兩個信箱都檢查過

FB 登入他還是需要一個帳戶,這各帳戶會利用FB的SSO進行登入
你忘記密碼查詢要輸入的是你知道的帳號,才會把修改密碼的連結發給你
而認證信會發到當初登入時使用的信箱,這個信箱不一定跟FB帳號一樣
YC iT邦好手 1 級 ‧ 2024-08-28 11:38:39 檢舉
我看你將標題改成「已解決」,所以原因是什麼?
後來IT幫客服寫信聯絡我
討論之後他們希望我刪除現有帳號 才能還我舊帳號
但我選擇捨棄舊帳號
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1 個回答

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Gary
iT邦好手 1 級 ‧ 2024-08-21 22:47:55

如果你在使用 iThome 忘記帳號或密碼,但沒有收到密碼重置的郵件,可能有以下幾個原因:

信箱更新問題:如果你之前使用的是 Yahoo 信箱註冊,但後來更改為 Gmail,系統可能仍然使用原始的 Yahoo 信箱進行通知。如果是這樣,你可能需要嘗試使用 Yahoo 信箱來找回帳號或重置密碼。

電子郵件送達延遲:有時候郵件可能會因為系統或網路的問題而延遲送達。建議等待一段時間再檢查。

電子郵件過濾問題:雖然你已經檢查了垃圾信件匣,但郵件有時候可能被其他過濾規則攔截,建議檢查所有郵件匣,或搜尋來自 iThome 的郵件。

帳號相關問題:如果你忘記帳號或密碼並多次嘗試未果,帳號可能因為安全原因被暫時鎖定,這可能導致密碼重置郵件無法發送。

系統設定或錯誤:iThome 的系統可能有臨時性問題,導致密碼重置郵件無法正常發送。你可以稍後再試,或者聯繫 iThome 的技術支援團隊尋求協助。

建議:
嘗試使用 Yahoo 信箱來找回帳號或重置密碼。
如果仍無法收到郵件,聯繫 iThome 客服或技術支援,提供相關的註冊資訊(如使用的信箱)以便他們協助你找回帳號。

如文中所說我兩個信箱都檢查過了
並且我等了一天 因此應該不會是電子郵件或信箱的問題

我會再嘗試看看

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