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新買的電腦常常螢幕黑掉,但主機都正常

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想詢問一下,今年五月中新買的桌機,螢幕都會突然黑掉,但主機都正常運作,已經換過VGA螢幕線,也把VGA換掉改HDMI線,又換過電源線,但還是會發生黑掉的情況,頻率大概一個月1~2次,我想問看看到底還有什麼方法可以排除此狀況?? 謝謝!!

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PIZZ iT邦新手 2 級 ‧ 2024-09-19 09:52:06 檢舉
套裝機就去買的店家或是到官網申請RMA囉!

自己裝的話,有別的螢幕就先接上去試試看,確認是不是螢幕問題

然後再看你的主機有沒有獨立顯卡,有的話拆下來清個灰塵+用橡皮擦擦下顯卡的金手指

如果沒獨顯的話,可能要先借到一塊出來測試,都沒有那很可能是熱當/主機板/CPU 故障或其他的問題了
qpalzm iT邦新手 1 級 ‧ 2024-09-19 10:19:38 檢舉
之前自己組電腦也遇過相同問題,再保固期間檢查發現是獨顯的問題,提供給您參考
ming9900 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-09-19 11:09:49 檢舉
建議用燒機軟體,燒三天以上,主要燒VGA看看。
另外也檢查一下Power,如果Power 不穏或不足瓦,也有可能怪怪的,之前踩過坑。
YC iT邦好手 1 級 ‧ 2024-09-19 16:20:25 檢舉
突然黑掉是如何好的,是一段時間自己好的。還是,
重插線?重開機?重插電源?
電腦椅 ??
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1673499731.A.39A.html
我記得這狀況我遇過,HDMI的線你試著用好一點的4K認證線看看。
"螢幕都會突然黑掉,但主機都正常運作" 意思就是你螢幕黑掉的時候,別人還是可以連上來遊戲 ( 私服 ),或是你遠端還是可以進來遊戲 ( 遠端桌面 ),或是網路上別台電腦還是可以開這台電腦分享的檔案 ( 檔案分享 ),是如何判斷主機運作正常,蠻好奇的 ...
建議
# 更新OS 更新與驅動程式
# 換螢幕
# 裝UPS
# 換獨顯
# 換電供
# 換電腦
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直播中
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@my perfect hotel 螢幕黑掉但主機運作正常可能是驅動程式、螢幕設置、硬體過熱或電源管理設定問題。建議更新驅動程式、檢查螢幕設置和散熱情況,或調整電源管理設定。如果問題持續,建議尋求專業檢查。

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sky940811
iT邦研究生 4 級 ‧ 2024-09-19 17:56:43

這有幾點需要先釐清,才比較好知道要往哪個方向查修
一、螢幕是在什麼狀況下黑掉?
1.使用到一半?
2.放置一段時間後黑掉,但無法喚醒?

二、螢幕是接內顯還是獨顯?

三、螢幕黑掉後,如何恢復正常?
1. 放著會自己復原嗎?
2. 重接螢幕線會復原嗎?
3. 電腦重開機會復原嗎?

如果還在保固內的話,建議還是直接送店家處理比較快,也不會浪費掉產品提供的保固權益
雖然可能會有幾天無法使用電腦@@

johnnalai iT邦新手 5 級 ‧ 2024-09-20 11:28:09 檢舉

專業是你

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cliff_chen
iT邦新手 4 級 ‧ 2024-09-20 08:57:16

你的情況我猜是顯卡或是驅動程式的問題

另外我自己遇過不同的黑畫面情況
開機時畫面全黑,連bios畫面都沒有
但是聽得到進入windows桌面時的音效,確認進入作業系統系統正常
換HDMI.DP線都沒用
必須強制重開機個幾次,才能正常顯示畫面
並且這情況是大概1個月1次,正常顯示時燒機1小時以上也沒出事
原本以為是顯卡問題,廠商送修檢查卻是沒問題,回應說幫我更新顯卡韌體
但是狀況還是一樣
之後更新主機板BIOS,情況還是一樣
最後是電腦升級,把CPU.主機板.記憶體換了,狀況才一切正常

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allen1975
iT邦新手 1 級 ‧ 2024-09-20 09:33:15

螢幕黑掉

  1. 休眠.電源管理程式調整看看
  2. 如原本接獨立顯卡,改內顯看看.
  3. 送修檢查(新買的阿,此時不用保固待何時)
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derek_lan
iT邦新手 2 級 ‧ 2024-09-20 10:35:39

是在怎麼個情境下螢幕黑掉?
是螢幕不顯示?還是顯卡沒輸出?

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