ios版outlook登入登不進公司信箱

exchange outlook ios 新增帳戶

mindscold_chopper 2024-09-23 11:37:41 ‧ 1044 瀏覽

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公司信箱是用公司自身網域+自架exchange server，多年以來一直都沒有登入或建立帳號的問題…

直到最近有使用者不想用iphone內建的郵件app收發公司信箱，想要用app store下載的microsoft outlook收信，
這時候才發現公司所有的信箱帳號，都不能在ios版的microsoft outlook新增帳戶，
都會在輸入帳密、伺服器地址與網域後跳無法登入

windows端的outlook與ios內建的郵件app都能正常新增帳戶與收發信，
我想DNS與ActiveSync是正常運作的，
但全部使用者都不能用ios版outlooK新增帳戶真的看起來像是server端有什麼東西疏忽了

請問各位高手這該往哪裡查問題呢？謝謝！

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PIZZ iT邦新手 2 級 ‧ 2024-09-23 11:51:16 檢舉

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2024-09-23 14:43:41 檢舉

請問是 POP / IMAP 還是 EXCHANGE 連接，假如是 POP / IMAP 連接，應當不會有問題，
如果是 EXCHANGE 連接那就有可能是 CA問題，你的CA不是公開驗證主機，
而且沒有經過上層機構認證，IOS 會檔

mindscold_chopper iT邦新手 5 級 ‧ 2024-09-23 15:42:58 檢舉

的確是excgange連結…
但已經在設定→一般裡安裝了憑證且啟用，這樣也是沒有用、只能用內建的app了嗎？謝謝

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2024-09-25 09:36:16 檢舉

問微軟，他會建議你升級到 exchange online 了，或是使用m365 服務
基本上這是趨勢，該編列的預算還是要編列，不然就不想太多
exchange online 價格比較官方說明
https://www.microsoft.com/zh-tw/microsoft-365/exchange/compare-microsoft-exchange-online-plans#footnotes1

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