今年先是在momo買了一個HDMI KVM
https://m.momoshop.com.tw/goods.momo?i_code=10123669&osm=Ad01&utm_source=retargeting_rtbhouse&utm_medium=rtbhouse_cpc
後來使用不當
該KVM從放在地上的PC主機上摔落地面後
大概就故障了
因為找不出原本的包裝盒
之後又重買了一個
結果看到簡體字的保證卡
上頭寫保固一年?
還說超過保固可以付費維修?
可是momo 官網卻只寫保固期90天
問題是momo 過保固
根本不收件啊
原以為是日本品牌的
結果卻是中國貨
查詢有賣此商品的其他電商官網
竟然看到更可惡的
保固30天?
MOMO只負責賣產品吧
綜合性商城什麼時候會負責保固了,最多只負責退貨而已
如果包裝沒代理商資訊那就是商城或合作商家進水貨
保固其實都只有7天(允許退貨天數),因為你找不到代理商處理保固
除非你想要寄出去海外品牌公司出保
你也可以試著問看看MOMO客服,但依我之前打交道的經驗過程並不愉快
電商在販售商品時,可以自行縮短保固期限嗎?
正常來說,保固期限公布後。是不得任意去修改期限的。
不過依照你的情況。主要還是因為保固對象的問題而定。
也就是說,電商本身並不需要保固任何代理、出貨商的保固。
只有強制了7日鑑賞期的限制。
當然,部份電商或商家來說。本身還是會提供相對性的保固。
但他就不一定需要跟隨著原代理、出貨商的條件了。
可以自由去設定能保固。
也就是說,其實光能幫你30日,就算是很佛心的商家或電商了。
這並沒有意外。如果想要原來的保固,你還是可以找原廠商的。
大多數電商是不會給你負責的。