電腦更新後，EXCEL突然無法列印。

無法列印

dres7113 2024-11-28 13:55:49 ‧ 468 瀏覽

WIN11 作業系統更新後，重新開機後，突然EXCEL就無法列印了。公司之前也有這樣的情況，也是把最近的WIN11更新砍掉就好，但這次砍了也沒恢復，請問有沒有人遇過這情況該怎麼處理。有重新安裝過驅動也不行。
印表機: KONICA MINOLTA

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小處成就大事 iT邦研究生 1 級 ‧ 2024-11-28 14:01:01 檢舉

只有excel不能列印嗎？如果存成PDF再列印呢？

dres7113 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-28 14:04:52 檢舉

對，只有EXCEL，WORD ，PDF都可以。
也有遇過PDF 、 EXCEL不行
WORD PPT都可以列印。
一切都是更新完後發生

chsinzk iT邦研究生 1 級 ‧ 2024-11-28 14:22:32 檢舉

1.印表機驅動重裝 2.OFFICE重裝 3.系統重灌

tsekwr1212 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-28 16:47:37 檢舉

請問是WIN 11 24H2? 有可能是驅動程式還未支援. 可以返回23H2, 再試一試.
①按“開始”並選擇“設定”。
②按系統並選擇恢復。
③點選恢復啟動精靈並返回23H2

dres7113 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-29 08:10:05 檢舉

請問是點重設此電腦>>>保留我的檔案嗎?

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2024-11-29 10:38:58 檢舉

EXCEL 也要更新，然後有打過官方客服電話嘛，正版授權都可以請官方遠端支援處理的

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iT邦大師 1 級 ‧ 2024-11-28 16:10:40

先去設定 → 藍芽與裝置 → 印表機
先看狀態是否離線，若沒有離線，開啟印表機內容，列印測試頁
若列印送出沒反應，檢查連接埠有無跑掉
若有跑掉就修正成正確的埠號
例如原本是USB列印埠(或TCP/IP連接埠)，跑去列印連接埠之類~

若測試列印正常~你先開啟其他軟體測試，例如記事本先列印試試~
若正常的話~就是你的Excel可能有問題@@...

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