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請問 Veeam 如何續約?

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如題,最近公司的 Veeam 需要續約,但經銷商鼎新給我的產品金鑰安裝後似乎無效,原廠認為可能是版本過舊,我們的版本是9,目前最新是12,但因為合約過期,所以版本也無法更新,請問板上有類似經驗的同仁嗎?
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241128/20170163lolJjbN2Kt.png

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supermaxfight iT邦研究生 4 級 ‧ 2024-11-29 08:49:01 檢舉
蛤?鼎新就這樣讓你續約Veeam ?
EGG iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-29 08:52:33 檢舉
鼎新應該不可能就這樣給你KEY吧,要不要聯繫業務請工程師到場或連線設定就好?
froce iT邦大師 1 級 ‧ 2024-11-29 09:10:45 檢舉
錢花下去就叫經銷商來處理啊。
有問題當然是找鼎新啊,不要自己上來網路求醫,到時候沒弄好,搞不好鼎新也不認帳,你就糗了。
重新找一間經銷商吧,因為Veeam是訂閱制的並不是買斷。所以你的費用是每年重新計算的
by2048 iT邦高手 1 級 ‧ 2024-11-29 11:06:51 檢舉
不同版本的veeam ,key 是不通用的,曾經升級v9.5U4b → v10a
通常是升級ESXI 7之後才需要升級veeam吧
Veeam是v9 當時還是買斷制的v10之後才同時支援雲端備份(另外買授權),再之後才是採訂閱制,升級到v12後在每次登入時應該就會提示維護合約截止日
尼克 iT邦大師 1 級 ‧ 2024-12-04 16:37:19 檢舉
鼎X還是定位在ERP就好,不要對他期望太高,真得。
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2 個回答

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Ray
iT邦大神 1 級 ‧ 2024-11-28 17:42:38

v9.5U3、v9.5U4b、v10.0.0.x 升級到 v12 的路徑如下:
v9.5U3 → v10a → v12
v9.5U4b → v10a/v11a → v12
v10.0.0.x → v10a/v11a → v12

確認當前版本:

確認您目前使用的 Veeam 版本。如果您使用的是版本 9 或更早版本,您需要先升級到版本 10 或 11,然後才能升級到版本 12。

備份配置和數據:

在進行升級之前,請務必備份 Veeam 的配置和所有重要數據。您可以使用 Veeam 的配置備份功能來保存當前的設置。

升級到 Veeam 10 或 11:

如果您目前的版本低於 10,您需要先升級到 Veeam Backup & Replication 10 或 11。這可以通過下載相應版本的安裝檔並按照安裝向導進行操作來完成。

下載 Veeam 12 安裝檔:

一旦您成功升級到版本 10 或 11,接下來下載 Veeam Backup & Replication 12 的安裝檔案。

執行升級安裝:

以管理員身份運行 Veeam 12 的安裝程式。在安裝過程中,選擇“升級”選項,並按照提示進行操作。

輸入新序號:

在安裝過程中,系統會要求您輸入新的授權序號。請確保您擁有有效的 Veeam 12 序號。

完成安裝:

按照安裝向導的指示完成升級。安裝完成後,啟動 Veeam Backup & Replication 控制台,檢查版本號以確認升級成功。

注意事項

升級路徑:根據 Veeam 的升級要求,您必須先升級到版本 10 或 11,然後才能升級到版本 12。直接從版本 9 升級到版本 12 是不被支持的。

系統要求:在升級之前,請檢查 Veeam 12 的系統要求,確保您的環境符合這些要求。
技術支持:如果在升級過程中遇到任何問題,建議聯繫 Veeam 的技術支持以獲取幫助。

這些步驟將幫助您順利從低於版本 11 的 Veeam 升級到版本 12,並確保您的備份和恢復功能正常運行。

VBR v12下載鏈結如下:
https://www.veeam.com/send_license/vmware-esx-backup/

VBR v11a下載鏈結如下:
https://www.veeam.com/download_add_packs/vmware-esx-backup/old_backup_11a

VBR v10a下載鏈結如下:
https://www.veeam.com/download_add_packs/vmware-esx-backup/old_backup_10a


結論: 直接跑較新一版的 setup 程式, 它會自動幫你升級舊版, 但必須依照升級路徑走

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zz56787
iT邦見習生 ‧ 2024-12-01 00:30:02

鼎新真的讓人一言難盡
我是有在做Veeam案子,在續約前至少還是要確認系統狀況,提出相關SOP或者安排時程更新之類

方案有

  1. 現階段就安排更新版本,再裝新的授權
  2. 再不行就要退掉舊的授權後再裝新的
  3. 開CASE找SUPPORT
    (原廠文章:Customers can migrate from perpetual socket-based licenses to VUL licenses by purchasing migration SKUs. Purchasing these SKUs converts the contract from perpetual per-socket licenses to Veeam Universal Licenses and, in most cases, extends the support term for one year. Any migration from a socket-based license to VUL must be done for the full number of sockets in the customer’s environment. The purchase of new VUL licenses to replace perpetual socket-based licenses without using the authorized migration SKUs is not permitted. After migration, all further quoting will be done using VUL SKUs. For details on migration and pricing, please reach out to your preferred reseller or the Veeam Renewals Team.)

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