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有人知道鼎新 IsmartERP重開機後，點開出現“系統控制員"連結失敗，是什麼東西沒有被打開執行嗎?

鼎新smart erp
lucy0602 2025-06-24 09:15:31 ‧ 5357 瀏覽

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有人知道鼎新 iSmartERP重開機後，點開出現“系統控制員"連結失敗，是什麼東西沒有被打開執行嗎?
公司電腦停電後重開，
多人版的SmartERP有個鑰匙圖示的系統控制員未打開，打開後即可正常執行，
但另一個單機版主機的iSmartERP就出現“系統控制員"連結失敗，找不到那個匙圖示的系統控制員，是什麼東西沒有被打開執行嗎?

尼克 iT邦大師 1 級 ‧ 2025-06-24 10:10:11 檢舉
看起來像是連接資料庫的元件有問題
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4 個回答

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dscwferp
iT邦高手 1 級 ‧ 2025-06-24 12:16:36
  1. 個鑰匙圖示的系統控制員未打開
  2. 資料庫 連不上
  3. 資料庫 沒啟動

以上!

看 LOG

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snoopy
iT邦新手 3 級 ‧ 2025-06-25 07:42:37

授權主機沒開？
授權主機IP改了？

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opastliu
iT邦見習生 ‧ 2025-06-25 09:17:17

應該有個Guard service(授權)電腦，停電後重開順序是這台Guard service要先開機，然後才是開其他鼎新系統主機，如果順序顛倒，試著找出Guard service主機登入後，重新派發授權看看，若不行有可能SMART ERP授權跑掉要聯絡客服重新載入授權金鑰

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熊大叔
iT邦新手 1 級 ‧ 2025-06-26 15:37:52

你授權電腦也是在公司內部的嗎?
ip跑掉或是被其他設備搶走
授權機制重啟看看

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