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業務講不清需求,需求調研難?這套調研模板值得收藏!

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這篇文章能夠給你一套高效的需求調研模板,主要總結如下:
三類溝通誤區:

  • 埋頭苦幹型:技術視角主導,缺乏對業務真實需求的理解;
  • 假裝懂需求型:為了結束對話而妥協,最終產出與業務脫節;
  • 盲目歸結型:將複雜問題簡單化,沒有深入挖掘根因。
    結構化調研流程:
  • 明確目標與範圍:誰是關鍵干係人、核心痛點是什麼;
  • 選擇合適的調研方式:如問卷、訪談、資料分析、觀察法等;
  • 彙總與輸出:構建“問題—假設—驗證—結論”的閉環,確保產出對齊業務目標。
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