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作為新手想踏入MIS領域,應該讀什麼?

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嗨各位
你們作為各個領域的好手,我真摯的想請教我該先從哪部分學習並精進自己呢!?
我是以一位新手等級進入公司後,我的上司讓我任職為MIS的管理員,但在此之前我是沒有相關經驗或實操的新手,日常負責管理AD_SERVER、ERP_SERVER、Switch、AP,還有網頁網路的安全,目前還要負責社交工程演練等資安,喔我還有擔任設備維修員,當電腦等資訊設備有異常時,我需要協助維修,目前都是走一步看一部,不知道網路上找,求助主管也只得到需要自己找到答案的回覆,鑑於我還需要在這個公司待上好一段時間,想著多學也不差,但上網資料非常多,眼花撩亂的,實在是不知道從哪裡學起/images/emoticon/emoticon06.gif
在麻煩各位耐心給予的指教了
謝謝!/images/emoticon/emoticon32.gif

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望空 iT邦研究生 4 級 ‧ 2025-10-20 09:46:21 檢舉
......你應該不是台灣人?
szuvia iT邦新手 5 級 ‧ 2025-10-20 09:47:27 檢舉
你好
我是台灣人喔XD

怎麼會有這個想法?!
望空 iT邦研究生 4 級 ‧ 2025-10-20 10:11:04 檢舉
文字編排及用語
mathewkl iT邦高手 1 級 ‧ 2025-10-20 10:45:11 檢舉
先畫出公司的網路架構吧,再來摸熟現有的東西和設定。
bluegrass iT邦大師 1 級 ‧ 2025-10-20 10:59:20 檢舉
快跑!! 別入行了
BKY iT邦好手 1 級 ‧ 2025-10-20 11:13:31 檢舉
看你的意思是剛進公司時不是在資訊部門,是被抓過去的,是吧!
kobecho iT邦新手 1 級 ‧ 2025-10-20 11:24:15 檢舉
該不會是什麼都不會就去面試資訊人員?
supermaxfight iT邦研究生 3 級 ‧ 2025-10-20 14:26:09 檢舉
請公司補助你去上課,你那些課程加一加看二十萬夠不夠用
szuvia iT邦新手 5 級 ‧ 2025-10-20 15:23:50 檢舉
我依序回復下
公司的網路架構吧,再來摸熟現有的東西和設定
->了解,我入職時主管有提供很粗略的網路架構,我有將架構更新了,花了不少時間X.X,但因為我們公司網路架構應該是算蠻舊的? 其中一廠是乙個Vlan拉一條線,且利用了很多的純轉發的交換器,來拓展網路

剛進公司時不是在資訊部門,是被抓過去的/面試資訊人員?
->我的清況應該比較特別是跟校方合作的公司進行面試,所以當下並不會知道自己是做什麼職務的,但因我的履歷中不知道是哪一塊,他們可能覺得很不錯,所以我就去MIS了XD

公司補助
->補助這一塊,我其實像主管申請過像是CCNA、ISO27001的課程,但由於主管告知我對於基礎架構都還沒有非常熟練,課程可能幫助不大,就還是讓我從網路上查找資料為準,另外我們公司在對於資安等防護,以我了解,大概是非常必要,不然是不會付費的,但也有可能是我的說法較無說服力就是了@@
我看你敘述~其實你都經歷過了~也都會處理~沒問題的!
你只是想進修更好~充足知識而已~這個可能要去進修學校比較快吧(假日班)
1個vlan拉一條線問了一下AI
結論:這種做法 不建議 用在正式環境。原因如下:
壞處一:無法擴充,會造成「線路太多」
假設你有 6 個 VLAN,就需要 6 條線拉到交換器或路由器
更糟的是:如果每個網段要連不同伺服器、AP、IP Cam,線會非常多
布線成本高、混亂、維護困難
⚠️ 壞處二:浪費交換器埠口
例如你有 48 埠交換器,只能處理 48 條線
若每 VLAN 一條,實際上會被「佔掉」大量 port 無法給真正的設備使用
⚠️ 壞處三:功能缺失 / 無法實現跨 VLAN 控制
正規 VLAN 架構允許你在 L3 switch / router 做 ACL、QoS、VLAN routing
如果你用物理線分 VLAN,那就失去了 VLAN 技術原本設計的彈性與控制能力
supermaxfight iT邦研究生 3 級 ‧ 2025-10-21 09:29:54 檢舉
前人(SI公司)作法是一台L2切兩個VLAN,共四台八條線接到L3 24 port Swatch
然後VLAN1~VLAN8都要互通
--------
非網路專業,不予置評
harry731 iT邦新手 1 級 ‧ 2025-10-21 10:22:12 檢舉
這家公司心真大!佩服佩服!
沒有 Trunk 的總結:
VLAN 封包無法正確傳輸到 L3 Inter-VLAN Routing 失效
多台交換器上的 VLAN 無法互認看似一樣 VLAN,但其實彼此隔絕
無法節省線路 你會被迫「每個 VLAN 拉一條線」去做溝通,造成混亂
李大瑋 iT邦好手 1 級 ‧ 2025-10-21 10:44:47 檢舉
公司真有種
marcushsu iT邦新手 5 級 ‧ 2025-10-21 11:02:13 檢舉
看你的工作內容,MCSE及CCNA的技術是最起碼要會的。能不能考到證照是一回事,但是課程最起碼是要上的,知識起碼是要掌握的。
PIZZ iT邦研究生 5 級 ‧ 2025-10-21 11:14:57 檢舉
推薦去看一本書 旗標 FT176

然後這工作基本有幾個部分可以細分:

1.硬體架構&維修:就微軟的軟體,硬體(NB/PC/SERVER)管理,但這應該算基礎...
2.ERP:這要看你們用哪家,如果你會了鼎新的話...
3.網管:有閒置的設備可以自己架LAB研究的話...
4.資安:和網管一樣,有設備可以自己架LAB玩...
5.其他:全包的工作還可以有機會做專案、專案管理、行政、庶務、總務...有電的都歸你管之類的......

就看你以後想轉職走哪條...

另外AI很好用,是個好老師,但是最後要自己判斷/驗證它給的答案是不是正確的(也不要直接把你家的設定/IP丟上去)
ming9900 iT邦新手 3 級 ‧ 2025-10-21 14:46:44 檢舉
公司給你環境玩,真好
你就邊做邊學
如果有簽維護合約的設備,你還可以找廠商問問題,真好
個人覺得,如果你沒法達到以老板的角度來解決一切你接手的問題,那還是別想太多了,做多少算多少
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kobecho
iT邦新手 1 級 ‧ 2025-10-20 11:26:52

新手是 完全都不會還是沒經驗?
如果是硬體部分 可以先將公司的報廢電腦完全拆掉打善後再把它組裝起來開機,成功的話就表示你學會第一門課了
其他的你就開始找教材或學長姐教學

szuvia iT邦新手 5 級 ‧ 2025-10-20 15:36:17 檢舉

你好
感謝你的指教,電腦的部分因為我日前有實操過主機和筆電,簡易更換散熱膏、記憶體、SSD,這些更換元件還在可以的範圍,但比較痛苦的事,有些同事的筆電可能遇到什麼技術性的問題,例如:我前段時間有遇到一個案例是,同仁的筆電會一直出現網路斷線,但我查閱了非常多資料才知道是網卡本身有異常,更換過後才有恢復正常;電腦軟體的處理就可能連資料都查閱不到解決方法,最後沒辦發就提供給外包電腦商維修,然後付了貴貴的費用@@

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尼克
iT邦大師 1 級 ‧ 2025-10-20 11:52:20

你自己用AI下關鍵字,會有建議。
"日常負責管理AD_SERVER、ERP_SERVER、Switch、AP,還有網頁網路的安全,目前還要負責社交工程演練等資安,喔我還有擔任設備維修員,當電腦等資訊設備有異常時,我需要協助維修"

這一個AI總結:
1.先打好 Windows Server + 網路基礎
2.再進入 資安概念 + 演練規劃
3.接著練習 自動化與監控工具
4.最後進階到 資安事件分析與防護規劃

我建議:
目前首先了解系統致命點分析(當機無法回覆,例如ERP備份及還原),先由這裡去下功夫,因為保命為第一要務。
其他只能慢慢來累積經驗,另外實體課程或是網路課程加強自身技術能力。
剛好配合你實物的除錯,你會越來越厲害。

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純真的人
iT邦大師 1 級 ‧ 2025-10-20 16:28:19

我請AI幫你整理眼花撩亂的敘述XD
其實~你只缺的就是進修知識~大部分你都會自己解決問題了
去念假日班,進修更多知識~

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20251020/20061369SveUupDTMQ.png

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hank_itman
iT邦研究生 5 級 ‧ 2025-10-21 08:41:50

如果你要做在IT這個吃不飽、餓不死的產業,建議你幾個大方向

1.學習ERP各個職能的流程,以及為什麼是這樣的流程。最終以及最後要學習會ERP的財務報表。
2.學習伺服器的建置,Windows的比較簡單,但是要學Linux 系統的伺服器。
3.學習網路基礎概論以及網路設備的應用

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snowflakes
iT邦新手 4 級 ‧ 2025-10-21 09:38:44

先確認下公司員工有沒有超過60人?若沒有,基本上就是打雜的,主要就是helpdesk,有問題call廠商,如果廠商覺得沒賺頭就會叫不來,就要想辦法自已解決。小公司資訊人員要兼水電、修電話、可能還要兼總務、採購。
60人以上,可能就是專職的,不過依你主管這麼放心把設備交給一個沒經驗的人,應該也沒什麼重要的設備。台灣小型企業基本上都是windows server + windows 為主。這時有線、無線網路比較複雜,連線問題會比較多。AD權限、備份、軟硬體資產管理,流程管理,資安政策就很多事了。
新創企業可能連電話都沒有,用google的服務,省下office的錢。自架NAS。ERP、CRM也用雲服務的。
100人-150人應該就會再找另一個管資訊的。所以你不會的東西你主管做不做?
最好講一下公司的產業、使用的系統。

望空 iT邦研究生 4 級 ‧ 2025-10-21 09:55:26 檢舉

可是以前200多人的企業...資訊請採購/網路/伺服器/備份儲存/跟廠商吵架(?)/跟財務吵架(?)都還是僅我一人...

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竹本立里
iT邦好手 1 級 ‧ 2025-10-21 13:38:53

恭喜你進入IT 這個領域了

至於你說實在是不知道從哪裡學起, 這個要看你想朝哪個方向走?? 是繼續這樣當個萬能的"打雜"呢?,還是朝特定方向的專精
例如你說目前管理的項目
AD_SERVER ,這是系統類的IT (這在我母公司有專職的人)
ERP_SERVER 這可以考慮轉職當 ERP顧問
Switch、AP,這是網管型的IT (這在我母公司有專職的人)
社交工程演練,這是資安相關的IT (這在我母公司有專職的人)
設備維修,這類算專業的維修工程師,甚至可以細分到不同類型的設備 (這裡說的維修工程師是要會看電路圖,會用烙鐵熱風槍換零件) (這在我公司有專職的人)
寫軟體則是 Programming IT (這在我公司跟母公司都有專職的人)

原來IT可以分這麼多細項。

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即將10年的MIS分享經驗談

雖然樓上的大大已經分享完畢了
但就兩個方向,你想要學的廣 還是鑽的深
如果是初入IT行業,會建議你什麼都摸
畢竟這行業要有興趣或是有慧根?才會做的久

我本科也不是這行業的,是上完職訓進來的
網路很想摸,但公司有專人所以只摸到最基本的電腦網路,基本的SW查修而已
AD系統有專人,所以也沒摸到?
伺服器相關其他組作業的,我也沒摸到?
最後只有摸到視訊系統,通訊系統,機房相關,空調,專案規劃,成本管理,系統監控

現在很多事情都簡化再簡化...就自己去學學怎寫LINEBOT 跟PYTHON優化工作事項了

l101100 iT邦新手 5 級 ‧ 2025-10-22 10:31:32 檢舉

讀什麼科系不重要
重點是想專精在哪一個方面

網路跟系統都有專人的話,可以往資安方向發展

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snoopy
iT邦新手 3 級 ‧ 2025-10-22 13:33:35

多學,多看,不要自己做,找廠商做
想想離職後,你的工作廠商能不能做,如果可以,那下一個工作的薪水還是在哪,面試時,甚麼都會,等於甚麼都不精
老闆不重視IT,只是要省錢,你多做就是打雜的,他不會知道你做這些可以省多少錢,可以減少多少時間;老闆重視IT,只要你把工作做好,他是不會介意是你作還是廠商做
如果你是新人,可以多做,否則就專精在某方面吧,然後再去詢問要如何開始

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