鐵人檔案
《AI 時代，IT 職人養成》是一個試圖在 AI 環境下探討培養 IT 工程師的系列文章。
在 AI 快速滲透各行各業的今天，IT Support 的角色已不再只是維護電腦或系統維護，而是成為企業能否在資訊競爭中立於不敗的重要關鍵。本系列試著以 CompTIA A+ 為基礎，結合實際案例與 AI 工具應用，帶領讀者理解硬體、系統、網路與資安的核心知識，並學會如何善用 AI 提升效率。
引言：台灣 IT 工程師的缺口 筆者服務於資訊服務業，長年專注在協助企業資訊諮詢、規劃建置與基礎設施的維護。近些年來發現一個感覺頗為嚴重的問題：我們的 IT S...
IT Support 工程師的定位 IT Support 工程師，是筆者比較籠統的稱呼方法，也比較接近台灣中小企業實況。大部分中小企業往往是稱 IT (現代的)...
AI 來了... AI 來了，這是一個不可規避的事實，AI 就像一匹潛力無窮的待馴服的良駒，能讓 AI 發揮到什麼程度、幫助 IT 人員多少、幫助企業多少，完...
馴服 AI：從陌生到默契 能拉住 AI 這匹良駒韁繩的，需要先懂一些術語，才能更懂得「如何與 AI 合作」。今天，我們把鏡頭從模型本身，移到一台正在上路的車：整...
企業 AI 的先知 ABC 實業的 IT Support 小林，常常被老闆半路攔下：「最近大家都在說 AI，聽說可以用在客服回覆、產生漂亮的廣告圖片...」這時...
企業 IT 所需技能 筆者服務 IT 產業三十年，接觸過大大小小的企業，大致歸整企業內所需的 IT 技能，如下 圖譜 所示。 至於大家所頗為重視的「資安」，技...
硬體：享受美好的開始 現代人類的我們，日常生活已經離不開形形色色的電腦了，比如： 一出家門搭上的電梯，是微電腦控制器來運行； 出了門過馬路的紅綠燈，也是微電腦...
核心之外的再一層核心 要說電腦主機是電腦的核心，那麼這個核心之外的擴充功能與周邊設備，則是豐富硬體能力的核心。 今天我們來認識豐富硬體能力的兩項：機器內的擴充功...
萬能的 IT 台灣企業 IT Support 工程師似乎是萬能的，需要懂技術、還要知道 AI ，連選購電腦這檔事，中小企業往往還要落在 IT 哩，因為往往只有...
維護的力量，來自於瞭解更多 作業系統 是我們電腦開機後，直接面對操作的介面，Windows 又是中小企業主要使用的作業系統，工程師維護好 Windows 並不是...
