目前也遇到WFGP3.1版本的不給簽MA需要被迫升級的窘境.
硬體部分目前此系統是單伺服器維運狀態,
還在猶豫繼續單伺服器維運還是虛擬化.
不過了解鼎新虛擬化的GS機制,我發現有點違反我想虛擬化初衷!?
初衷是遇到災難時讓它遷移和快速啟用回復方便,但是這驗證機制搞得有點麻煩!
這讓我除了伺服器本體之外還必須要多關注一台沒啥用處的PC健康而且還在機房占位子,
雖然業務是說可以用一台破爛主機來安裝,
但是將來沒簽硬體MA是不是還是必須要多付一筆起錢來處理設定..
WF軟體漲價部分比較讓我傻眼!!
除了主程式跨版價格是以前好幾倍之外,
連客制化程式都要隨著軟體MA收費,
軟體MA更不用說了費用都比以前高很多,
在聽了軟體AI介紹後目前實在用途不大還雖然業務是說頗獲好評..
然後聽說因版更可能造成幾千筆差異性,這讓我有點擔心版更後流程!
在想能不能跟他們要求給予差異簡易列表手冊,讓我們提前因應?
不知道已經轉版升級的前輩們是否有使用經驗和建議
請不吝指教...謝謝
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GuardService 一般是規劃裝在HP Elite PC(簡易型電腦仍會故障,別忘了將軟體及序號都拿到) 用來監控vCenter內的鼎新產品如WorkFlow EasyFlow Tiptop授權是否合法(防止用戶移去別的廠區使用)
虛擬化Server是為了防止硬體故障引起的停機事件,光GS及虛擬化安裝費就花20萬,
別的虛擬化廠商均無法協助取得鼎新產品的授權
以上的硬體+虛擬化+安裝花費均不及一套ERP+顧問+客製要花的錢
建議由財務會計的角度去衡量,不要用資訊的角度去看這件事
你要考慮的是萬一ERP掛了。後續要怎麼處理。
不要先想省錢這件事，
把完整的方案提出來給主管知道。
後續要如何節省交由主管判斷。
後續萬一出問題。你可以提出證明說當初有提出。
但因經費問題，被刪除某一部份。
虛擬化的好處是備用容易，還原快。
當ERP主機都安裝好，測試成功，正常運行後。
把整個虛擬主機直接離線備份起來。
當虛擬主機掛掉時，直接還原就好。
重點是資料庫，最近一堆公司被駭，資料庫沒備份。
那才是慘。
GuardService 主機可以用好的一點的PC。
主要是怕主機板掛了。
OS也是要備份。
客製的部份可以趁機討論是否還要保留。
因為有些客製是舊版本的功能不提供，但新版本的功能已經有提供。
不好意思！借板跟大家請教一下：
公司用WorkFlow ERP GP 3.1.10.0與EasyFlow 5.1.3，伺服器用VMware跑Server 2008 R2，
軟體MA已放生多年了，目前只跟鼎新有硬體MA，但現在鼎新似乎人力吃緊，品質～～～
以前有網友建議其實硬體MA也不一定要找鼎新，
但別家都不熟鼎新軟體，即使Windows能顧好，也沒把握能讓鼎新軟體正常運作，
請問各位有用鼎新軟體的大大們，你們的硬體MA也都交給鼎新嗎？
我覺得您是不是搞錯了?
硬體MA的主範圍就是只管設備的故障維修,鼎新軟體能不能正常運作是軟體MA的事吧!
然後關於您問的問題,我們家的硬體MA早就沒給鼎新了
不管是那一家簽MA,大多數是丟給專業廠商去跑(不是真的簽約MA廠商自己跑維護)
放置鼎新各種軟體的虛擬主機，建議還是由鼎新MA(牽涉到虛擬主機故障或資料錯亂時鼎新硬體工程師要向軟體部門拿虛擬機上的軟體序號進行GS的重新設定)
至於公司其他網路及電腦設備的MA，可以另外找其他廠商
總之，鼎新放置軟體的虛擬機，為了避免客戶未經授權的使用，搞得有點複雜，鼎新專用的虛擬機由其他廠商MA，遇到虛擬機故障時會有一定救援風險與困難。
兩年前遇到一次半夜旁陀大雨+雷擊，我公司的電腦及網路設備，因為瞬間雷擊的大電流經由建築物外圍的網路線、監視器線路、牆上的監視器設備，一路竄進機房及許多辦公室設備，導致虛擬機故障(磁碟資料錯亂)、網路交換器燒毀3台、數台PC陣亡、中興保全監視器燒毀五分之四，那次鼎新主機整個無法開機，鼎新MA工程師因為對於虛擬機內的軟體及設定熟悉，才能快速向各軟體產品部門重新取得產品認證新序號，並將虛擬機磁區規劃表及資料重新拯救調整回來，完成軟體及GS的序號認證設定
To 高級IT打工仔,
謝謝回復與分享！因為NAS跟備份有關，故NAS也委託鼎新維護。
To by2048,
的確，有一次伺服器備援電源掛了，鼎新就轉摳原廠到場換裝。
To harry731,
先提一下：我不是專業IT，連業餘MIS都算不上，
故以為軟體MA是指【解決鼎新軟體使用期間的問題】，
請問硬體MA通常是否只處理到【伺服器能開機】+【能開進Windows】？
若是，且還要【啟動SQL能跑】+【啟動WorkFlow + EasyFlow】，就屬於軟體MA範圍，對嗎？
硬體MA就是整台設備,除了SSD還有HDD以外,反正就是合約中沒有明定除外的故障發生,那麼在報修之後來幫你修機器設備本身.
而軟體MA就是系統有問題,有人幫你處理軟體,
所以你說的硬體MA是否只處理到【伺服器能開機】+【能開進Windows】？
其實就只有處理到【伺服器能開機】,到此為止.
ERP 的 GS機制/MA/更新 都不是重點
重點是 "$"跟"適用性"
只要 "$"跟"適用性" 可以接受
其它都請概括承受!
然後等到上線成功後, 就可以再次取得選擇權!
選擇要 MA OR 更新 OR 外包 OR 客製...
以上希望能幫您忙!
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