技術 我為何選擇「私有化客服系統」作為獨立開發的方向

我選擇將在線客服系統作為獨立開發的方向，並持之以恆地堅持了多年。偶爾會有人問我，為什麼選這個領域？明明這是一個競爭激烈的紅海市場，且市面上已有眾多產品可供選擇。...