應該是kavo的變種
請USER有很重要的事才打電話 比較沒有那麼迫切的就填個單子或線上維護申請單之類的 然後有空再幫USER處理!!
我們都是掛在Workflow中的,需要經過主管簽可才可以做這些修改的動作,也可以保留需求的來源產生原因及解決的方法。