IT部門有幾類工程師?我粗略的分為下面幾類，當然部門內有些人是跨分類的。由這幾類的特性可以概略的分出其PKI嗎? 程式軟體: 是否準時交件、程式品質(bug數...
可針對電腦設備訂KPI 主要是計算設備的異常停機的比率 電腦設備可包含USER所使用的電腦以及機房內的主機 另可訂一個網路設備的異常比率 網路設備包含HUB、M...
可針對電腦設備訂KPI 主要是計算設備的異常停機的比率 電腦設備可包含USER所使用的電腦以及機房內的主機 另可訂一個網路設備的異常比率 網路設備包含HUB、M...
如果要算對user的服務，則必須訂出服務的KPI ex: 1. Request response time 2. Incident的Resloved time...
如果要算對user的服務，則必須訂出服務的KPI ex: 1. Request response time 2. Incident的Resloved time...
hydrachen23的鐵人檔案