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資訊服務報修系統

提供幾個要花錢的IT系統: 我們公司是使用SmartIT,除了報修系統之外,另有資產管理(軟硬體),軟體禁用,磁碟控管,報表資訊,遠端連線的功能,還可以跟AD的...

2008-05-27 ‧ 由 jamesallin 提問

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2008-05-27 ‧ 由 jamesallin 提問

資訊服務報修系統

推薦不用錢又好用的 Request Tracker 這是一個web base 的報修系統 user可以透過 e-mail或直接到web中提出 request 本...

2008-05-27 ‧ 由 jamesallin 提問

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2008-05-27 ‧ 由 jamesallin 提問

資訊服務報修系統

我們公司也有help desk 是web版的~與workflow連結。 由user填寫,有專人會視情況,派工給其他人員 但我覺得比較大的問題是,很多user還是...

2008-05-27 ‧ 由 jamesallin 提問