推薦不用錢又好用的 Request Tracker 這是一個web base 的報修系統 user可以透過 e-mail或直接到web中提出 request 本...
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我們公司也有help desk 是web版的~與workflow連結。 由user填寫，有專人會視情況，派工給其他人員 但我覺得比較大的問題是，很多user還是...
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