這個分理論來說: 應要把持好自己的良好風度,傾聽使用者的心聲,再理直氣和的跟他(她)回覆其抱怨; 實務上建議: 1.充耳不聞,視而不見,閉口不答:將其抱怨聲音當...
IT人縱使有著天賦異稟的IQ，但面對人際關係的衝突時，難免也有缺乏平衡理性與感性EQ的時候。建議站在對方的角度思考，將心比心，先替對方解決所面對的問題，即使採取...
IT人縱使有著天賦異稟的IQ，但面對人際關係的衝突時，難免也有缺乏平衡理性與感性EQ的時候。建議站在對方的角度思考，將心比心，先替對方解決所面對的問題，即使採取...
這個要話說在大學的時候, 同學為了要追隔壁系的學妹, 在外面包了75人份的電概作業回來, 每份格式通通要不一樣, 回來轉包開始說起. 那個時候玩三國志玩的正起勁...
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tobear的鐵人檔案