先静下心來問user是如何不能用 如果user也是好聲好氣的詢問，那就盡全力幫他解決問題 如果user很盧，或是自己改電腦設定再來說電腦很怪，或不能用 經我們發...
不管對方再機車，都不能有什麼太大的情緒變化… 這是小弟在某印表機廠的線上客服所學到的，客人不一定是對的，但是不能得罪… 當mis，user太鳥也不用放在心上，以...
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每个提问以及解答都是对自己的的一个磨练，每个人每一次成长都是从无知到深究的，对于user的提问，我会耐心的讲解，因为正是因为他们提问才会使我们成长~ 每个人都有...
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srv的鐵人檔案