應用你的最大愛心和關心,好言相勸,好心幫忙如果無法馬上化解危機向使用者說明你需要時間 當然也有蠻橫不講理的使用者遇到的話只有先退一步再說 盡你所能才是
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老實講，我會面無表情的幫他解答~~ 然後…當做是上天給我的磨練~~ 就像以下這一篇文章一樣 http://blog.pixnet.net/landykin/po...
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IT人縱使有著天賦異稟的IQ，但面對人際關係的衝突時，難免也有缺乏平衡理性與感性EQ的時候。建議站在對方的角度思考，將心比心，先替對方解決所面對的問題，即使採取...
michaelway的鐵人檔案