我目前是使用自行建置的 Force.com PaaS 平台管理與客戶的互動，根據您的問題，推薦您使用 Force.com Free Edition 加以客製物件...
回答你另外的問題，現在的構想為透過excel導入資料..... (1) .如果只是單純為了要存資料,那就可以用Access或是Excel. 但是它可是有筆數限制...
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這問題不難呀!!! 我以前公司有一套WEBEIP系統，客服人員可以在系統上查詢到客戶資料、報價、業務行程...，也可以透過KM系統或是單字索引查出所需的答案，再...
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yucca612的鐵人檔案