鐵人檔案
如果依照Odoo的CRM系統，是否比較直覺呢？
軟體產業界最擅長的技能是創造新產品，卻非常不擅長整合訊息，尤其在CRM系統的同一個需求必須從客戶需求單、L2技術支援系統、產品經理的工單系統、工程師的追單系統，客戶想法和需求經過多方的轉手，卻常常在過程中越重要的訊息因為層層傳送而逐漸變得不被重視，甚至處理時程像是法國的公務人員作業速度，一關接一關，專但又轉單。
公司內部已經有微軟Dynamicsc和Freshdesk的平台，然而專員因為系統的限制而無法更加認識彼此的產品，也無從在層層疊疊的轉單流程看到出路。本專案想要比較現有產品與Odoo的差異，並藉由AI和實際操作更認識Odoo
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在 Odoo 中，可以管理和更新客服訓練腳本，並通過系統的匯入與匯出功能有效地處理大量數據。以下是如何實現這些功能的具體步驟： 在 Odoo 中編輯和管理客服訓...
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