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IT 管理

iTop:開源 ITSM 與 CMDB 解決方案 系列

幫助企業 IT 管理者深入了解 ITSM ,優化 IT 服務管理流程,提高效率和服務品質,促進業務的持續增長和競爭力。

鐵人鍊成 | 共 32 篇文章 | 3 人訂閱 訂閱系列文 RSS系列文
DAY 1

開源 ITIL ITSM 與 CMDB 解決方案:iTop 簡介

iTop 是 IT 營運入口網站(IT Operational Portal)的簡稱,用於 IT 環境的日常操作與維運。由法國公司 Combodo 所提供的開源...

2024-09-14 ‧ 由 Ivan Cheng 分享
DAY 2

ITIL簡介

上一篇簡單的介紹什麼是 iTop,提到了 ITSM 與 ITIL 這兩個很重要的名詞,ITSM 即為 IT 服務管理(IT Service Management...

2024-09-15 ‧ 由 Ivan Cheng 分享
DAY 3

如何在 Ubuntu 20.04 安裝開源 ITSM & CMDB:iTop

在安裝 iTop 之前,假設您至少具備以下的基本知識: 設定您的 Apache 伺服器 PHP 安裝和配置 了解 MySQL 跟一般的 SQL 語法。 最低...

2024-09-16 ‧ 由 Ivan Cheng 分享
DAY 4

了解 iTop 的例行性工作排程 Crontab

我們還需要啟用背景服務來維持 iTop 的正常運作,所有的背景任務都已經整合到一個文件中啟動:webservices/cron.php。 以下功能依賴於 cro...

2024-09-17 ‧ 由 Ivan Cheng 分享
DAY 5

iTop 系統介面簡介

在開始深入了解 iTop 的系統功能之前,我想要先來介紹一下 iTop 的系統介面以及它想要表達的用途與想法。 iTop 的系統介面主要分成兩種 iTop 後...

2024-09-18 ‧ 由 Ivan Cheng 分享
DAY 6

iTop 數據導入

當規劃部署 iTop 時,第一個要做的決定是關於組織的結構。 組織主要用於兩個目的: 描述客戶和供應商實體以及從安全角度進行數據分區。 幾乎所有載入 iTop...

2024-09-19 ‧ 由 Ivan Cheng 分享
DAY 7

iTop 組態管理(Configuration Management)簡介

組態管理(Configuration Management)旨在確保組織內所有 IT 資產及其相互關係能夠被正確和有效地管理,確保能夠準確地反應現存組態項目的實...

2024-09-20 ‧ 由 Ivan Cheng 分享
DAY 8

iTop 組態管理 Rack & Enclosure - Infrastructure

說到 Infrastructure 在機房裡面第一個會讓人聯想到的就是機櫃 Rack,但在開始建立 Rack 或 Enclosure 之前,我們先來了解一下何謂...

2024-09-21 ‧ 由 Ivan Cheng 分享
DAY 9

iTop 組態管理 Power Connection - Infrastructure

電源 Power Source 在機房中扮演著至關重要的角色,確保了機房設備的可靠性、可用性與安全性,卻也是最容易讓人疏忽的造成單點故障的單元,今天就來介紹如何...

2024-09-22 ‧ 由 Ivan Cheng 分享
DAY 10

iTop 組態管理 NAS - Infrastructure

網路附加儲存設備 (Network Attached Storage,簡稱 NAS) 是一種專用於數據存儲和管理的設備,它支援 NFS、SMB 與 FTP 等多...

2024-09-23 ‧ 由 Ivan Cheng 分享