iT邦幫忙

鐵人檔案

2024 iThome 鐵人賽
回列表
IT 管理

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 系列

Jira 和 Confluence 連續三年蟬聯 Asynchronous tools 的一、二名,使用的人多,遇到使用問題的人也多,大家怎麼解呢?問 community?提問題單?還是就放著!
從我加入新加坡商鈦坦科技成為 Atlassian Consultant,就常收到使用者提問,其中不乏重覆提問。我從中挑選 30 個使用 Jira 會遇到的問題、問題情境和建議解法撰寫成文章,希望更多使用者和 IT 管理者受益,進而聰明工作。(請放心沒有任何個資被透露)
如果對文章分享內容有問題,也歡迎來信 gojira@titansoft.com.sg 指正

參賽天數 12 天 | 共 12 篇文章 | 3 人訂閱 訂閱系列文 RSS系列文
DAY 1

Day 0 - 身為一個專業的 Jira 管理員,解問題前,建立跟使用者的溝通方式,而不是通靈

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們 解問題前,先建立跟使用者的溝通方式,而不是通靈 建立跟你的使用...

2024-09-15 ‧ 由 狗鼻 分享
DAY 2

Day 1 - 身為一個專業的 Jira 管理員,使用者來問問題時,要先釐清對方的身份,他是誰!

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們 Jira 工具在預設的角色有四種,其使用權限也有所不同四種角...

2024-09-16 ‧ 由 狗鼻 分享
DAY 3

Day 2 - 使用者來問問題時,先釐清對方在哪裡!

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們 上一章,我們了解到在 Jira 環境中有四種角色,了解來問問...

2024-09-17 ‧ 由 狗鼻 分享
DAY 4

Day 3 - 身為一個專業的 Jira 管理員,要知已知彼,會查詢帳單聯絡人、技術聯絡人

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們本文章同步收錄在 Titansoft_Atlassain Con...

2024-09-18 ‧ 由 狗鼻 分享
DAY 5

Day 4 -身為一個專業的 Jira 管理員,會查詢產品資料是很正常的!

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們本文章同步收錄在 Titansoft_Atlassain Con...

2024-09-19 ‧ 由 狗鼻 分享
DAY 6

Day 5 -身為一個專業的 Jira 管理員,知道如何變更系統預設語言

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們本文章同步收錄在 Titansoft_Atlassain Con...

2024-09-20 ‧ 由 狗鼻 分享
DAY 7

Day 6 -Jira 管理員如何查看 Automation 用量

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們本文章同步收錄在 Titansoft_Atlassain Con...

2024-09-21 ‧ 由 狗鼻 分享
DAY 8

Day 7 -身為一個專業的 Jira 管理員,會設置跨專案 Jira Automation

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們!本文章同步收錄在 Titansoft_Atlassain Co...

2024-09-22 ‧ 由 狗鼻 分享
DAY 9

Day 8 -身為一個專業的 Jira 管理員,會設置外部帳號僅在單一專案瀏覽的權限

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們!本文章預定會同步收錄在 Titansoft_Atlassain...

2024-09-23 ‧ 由 狗鼻 分享
DAY 10

Day 9 - 善用 Subtasks,用 Hide Down 來單純介面但限制拖曳排序

身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們!本文章預定會同步收錄在 Titansoft_Atlassain...

2024-09-24 ‧ 由 狗鼻 分享