去年,我們團隊在鐵人賽寫過三十天,講一個 IT 團隊怎麼把一場數位轉型「做出來」:盤點、定錨、官網改版、金流自動化、資安體系、團隊再造。那個故事的結尾很亮——系統上線了,流程跑順了,獎也拿了。
但那三十篇,沒有寫「之後」。
之後是這樣的:新的提案開始被「再研議」。監控牆上一整排綠燈,但沒有人要這個團隊去任何地方。年報裡,那場轉型的功績被一層一層稀釋,最後變成「在現任領導團隊推動下的成果」。引擎還在轉,方向盤被鎖住了。
數位轉型其實是兩座山:
第一座山是技術、第二座山是管理,這個系列要講的,就是第二座山的地圖。
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