iT邦幫忙

鐵人檔案

2026 iThome 鐵人賽
回列表
IT Operation

30億的維運教訓:一個 IT 工程師的 AI 落地避坑指南與營運思維 系列

「AI 就像在屋頂上騎腳踏車,易學難精。」這句話出自已故陳昇瑋教授,對此我深感共鳴。
從業 11 年來不敢自稱精通,但從屋頂摔落的經驗倒是極為豐富——人生第一個專案,就繳了 3,000 萬元的學費。這些在第一線踩坑換來的血汗與代價,我想留點紀念,因而有了《30億的維運教訓:一個 IT 工程師的 AI 落地避坑指南與營運思維》這份整理,既是個人職涯的深刻回顧,也向陳教授致敬。
本系列文章從 IT Operation 角度出發,從5個角度來談:1.團隊組建2.問題定義3.技術可行性4.效益5.組織文化。這是一份獻給所有 IT 工程師與營運主管的實戰避坑指南,祝大家AI 轉型的路上一路順風!

參賽天數 26 天 | 共 26 篇文章 | 6 人訂閱 訂閱系列文 RSS系列文
DAY 1

第1章 契子: 你有辦法在屋頂上騎腳踏車嗎?

「AI 就像在屋頂上騎腳踏車,易學難精。」 這句話出自已故的陳昇瑋教授,對此我深感共鳴。每個碰到的專案,做到一定階段或者說一開始,腦中總會跳出同一個問題:「...

DAY 2

第2章 選人:伯樂不常有的原因——AI 不等於數位轉型

你們看一下AI有沒有用? 長官拋下這句話轉身就走,會議室裡只剩大家面面相覷。IT 盯著業務部門,業務部門瞪著 IT,「相看兩不厭」是不可能的,通常幾個月後只...

DAY 3

第3章 識人:數位洗錢,不用負責任的都隨便做

「數位轉型」這四個字,有時就像企業內部的一場「數位洗錢」。公司的預算、政府的補助或投資人的熱錢,藉由人工智慧、大型語言模型(LLM)、智慧製造等高大上的 bu...

DAY 4

第4章 用人:如何辨別千里馬--好奇心

你看過「血壓是負數」的活人嗎?我看過。 學生時期,指導教授拿了一份發表在知名頂級醫學期刊(SCI)的原始資料,讓我們當作課堂作業,練習用統計工具複現論文成果...

DAY 5

第5章 信人: Just Do It,別再拿你的直覺跟數據對賭

「你這東西我不懂耶!你這系統很奇怪,怎麼每次都去調 A 控制因子,而不是 B 因子?這不符合邏輯啊!」 總部高層長官指著自動控制系統的決策報表,語氣充滿不信...

DAY 6

第6章:育人 自製千里馬的荒謬劇:當現場專家被卡死在 Anaconda 的安裝畫面

「(髒話消音),這什麼破課程?光是把環境裝好就花掉我們整整半天!」 中午放飯時間,洗手間隔間內傳來這聲壓低卻無比真切的吐槽,隨即伴隨著幾聲心照不宣的嗤笑。...

DAY 7

【第7章|生死的刻度】轉得好是重生,轉不好是往生

「各位同仁,今天我們非常榮幸,邀請到業界知名標竿企業的專家,來為大家分享數位轉型的成功經驗……」 台上的司儀拿著麥克風熱情開場,投影片上輪播著各種高大上的架...

DAY 8

【第八章|指標的偽裝】為什麼你的數轉只有數位沒有轉型?

「我們把公文跟現行簽呈全都掃成 PDF 存進伺服器,這樣算不算完成數位化?」 在某場大型對外分享會的 Q&A 環節,台下一位學員手握麥克風,神情帶著...

DAY 9

【第9章|數據拼圖秀】你拼的是藍圖,還是滿地碎片?

「很遺憾,貴單位的數據不能用……」 這大概是所有數位專案推進會議上,最讓人背脊發涼的一句開場白。 「很遺憾,評估過後,貴單位目前的數據根本不能用。我們建議先...

DAY 10

【第10章|價值的度量】你的經驗傳承也失「億」了嗎?

「我們是傳產啦,很多東西都還很原始,你進來看不要被嚇到喔!」 每次剛進廠初訪或評估專案,會議室的白板筆都還沒拿起來,對方的窗口或主管往往會先露出尷尬又不失禮...