AI Agent 做得出來,為什麼最後沒人用?
本系列用 30 個企業 AI 導入現場,拆解需求定義、Task Boundary、Prompt、Script/Workflow/Agent 選型、Human-in-the-loop、Operational Readiness、平台化、Ownership、Adoption 與 KPI。重點不在多做一個 AI 功能,而是理解一項能力如何從 Demo 走進真正的工作流程,並成為能被營運、維護與負責的企業能力。
系列:那個 Agent 最後沒人用:30 個企業 AI 導入現場 這一篇要談的是:使用量不等於工作被完成。 季度檢討會進行到第十七分鐘,專案經理把最後一張圖...
本系列討論企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 02:使用者最清楚工作卡在哪裡,但不需要先替解法命名。 工...
本系列拆解企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 03:解法名稱不能代替問題定義。 專案啟動會議開始前,投影...
本系列拆解企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 04:Prompt 變長,常常不是因為模型不夠聰明,而是工作...
本系列拆解企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 05:平台設定完整,不等於已具備正式營運條件。 建立頁面的...
本系列拆解企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 06:資料會變,不代表判斷需要交給模型。 第三週的 Spr...
本系列拆解企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 07:取得資料不等於已經幫使用者完成判斷。 Demo 開始...
Day 8:最後由人核准,不代表前面的判斷也要全部由人重做。 變更審查會開始前,維運工程師把一批設備資料貼進 Agent。 Model: NX-420 Cu...
Day 9:Demo 證明能力做得出來;上線前還得證明系統知道自己何時做不出來。 月度 AI Showcase 開始前,專案經理把三份合約放進指定資料夾。...
季度營運會議開始前,專案經理把一份新報告投到大螢幕上。 封面寫著: Q2 Customer Support Performance Review 第二頁放了...