iT邦幫忙

鐵人檔案

2026 iThome 鐵人賽
回列表
IT Operation

那個 Agent 最後沒人用:30 個企業 AI 導入現場 系列

AI Agent 做得出來,為什麼最後沒人用?
本系列用 30 個企業 AI 導入現場,拆解需求定義、Task Boundary、Prompt、Script/Workflow/Agent 選型、Human-in-the-loop、Operational Readiness、平台化、Ownership、Adoption 與 KPI。重點不在多做一個 AI 功能,而是理解一項能力如何從 Demo 走進真正的工作流程,並成為能被營運、維護與負責的企業能力。

參賽天數 25 天 | 共 25 篇文章 | 3 人訂閱 訂閱系列文 RSS系列文
DAY 1

Day 01|那個 Agent 最後沒人用

系列:那個 Agent 最後沒人用:30 個企業 AI 導入現場 這一篇要談的是:使用量不等於工作被完成。 季度檢討會進行到第十七分鐘,專案經理把最後一張圖...

2026-08-10 ‧ 由 cjchou91 分享
DAY 2

Day 02|會議室裡,沒有人知道第一個 Agent 要做什麼

本系列討論企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 02:使用者最清楚工作卡在哪裡,但不需要先替解法命名。 工...

2026-08-11 ‧ 由 cjchou91 分享
DAY 3

Day 03|他們先替問題取了一個名字

本系列拆解企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 03:解法名稱不能代替問題定義。 專案啟動會議開始前,投影...

2026-08-12 ‧ 由 cjchou91 分享
DAY 4

Day 04|Prompt 越寫越長,問題還是沒有變清楚

本系列拆解企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 04:Prompt 變長,常常不是因為模型不夠聰明,而是工作...

2026-08-13 ‧ 由 cjchou91 分享
DAY 5

Day 05|Agent Creator 的欄位全都填滿了

本系列拆解企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 05:平台設定完整,不等於已具備正式營運條件。 建立頁面的...

2026-08-14 ‧ 由 cjchou91 分享
DAY 6

Day 06|他們做了三週,最後只需要一支 Script

本系列拆解企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 06:資料會變,不代表判斷需要交給模型。 第三週的 Spr...

2026-08-15 ‧ 由 cjchou91 分享
DAY 7

Day 07|那個抓回三千行 Log 的 Demo

本系列拆解企業導入 AI/Agent 時,工具明明做完了,工作卻沒有因此變好的決策現場。 Day 07:取得資料不等於已經幫使用者完成判斷。 Demo 開始...

2026-08-16 ‧ 由 cjchou91 分享
DAY 8

Day 8|它會查資料,但不知道要決定什麼

Day 8:最後由人核准,不代表前面的判斷也要全部由人重做。 變更審查會開始前,維運工程師把一批設備資料貼進 Agent。 Model: NX-420 Cu...

2026-08-17 ‧ 由 cjchou91 分享
DAY 9

Day 9|所有人都說 Demo 很成功

Day 9:Demo 證明能力做得出來;上線前還得證明系統知道自己何時做不出來。 月度 AI Showcase 開始前,專案經理把三份合約放進指定資料夾。...

2026-08-18 ‧ 由 cjchou91 分享
DAY 10

Day 10|那份報告很漂亮,直到有人問資料從哪裡來

季度營運會議開始前,專案經理把一份新報告投到大螢幕上。 封面寫著: Q2 Customer Support Performance Review 第二頁放了...

2026-08-19 ‧ 由 cjchou91 分享