鐵人檔案
作為從北京小米、新加坡蝦皮一路到台積電的 9 年軟體 PM，AI 讓我開始重新思考一件事：如果 AI 不只會回答問題，還能理解、決策甚至執行任務，我們過去做產品的方法還適用嗎？
這 30 天，我會從 B2C／B2B 的產品實戰與真實案例出發，重新拆解 AI 時代的產品設計：User Experience 怎麼變、Agent 如何融入產品，以及 PM 熟悉的需求分析、PRD、Prototype、驗收、產品指標與跨團隊協作，又該如何重新思考。
AI 改變的不只是產品，也正在改變 PM 做產品的方法。
跟我一起探索新的PM路徑吧~
做了 9 年產品經理，B2B、B2C 都做過。 如果要我現在回想，一個產品專案通常是怎麼開始的，我大概可以很快列出一條流程： 理解使用者問題 → 競品研究 →...
上一篇提到一個我最近很強烈的感受： 以前我們努力讓 User 理解 System；現在，System 應該開始理解 User。 但如果 System 真的開...
上一篇寫到，做了五年外賣 PM，我以前很習慣想： 怎麼讓 User 少走一步 但真的試過小美外賣助手之後，我開始覺得 Agent 帶來的是另一個問題： 這...
前幾篇一路寫下來，我們把一些原本由 User 自己完成的事情，慢慢交給了 AI。 Day 1，我們開始讓 System 理解 User。 Day 2，User...
做外賣產品的幾年裡，我有很長一段時間都在做 Search 和 Recommendation。 這兩個東西常常被放在一起講，但解決的 User Problem 其...
不知道大家有沒有打過這種客服電話： 「信用卡服務請按 1，存款服務請按 2……」 「帳務問題請按 1，交易問題請按 2，掛失請按 3……」 聽到第二層、第三...
Day 2 寫 User Journey 時，我提過一個想法： 以前 PM 想的是：怎麼讓 User 少走一步；Agent 時代更值得問的是：這一步，為什麼還...
上一篇寫 Generative UI 時，我把 AI Product 的 Interaction 拆成： Task ↓ State ↓ Component...
最近打開很多 AI Product，都會看到一個很熟悉的畫面： 乾乾淨淨的首頁，中間只有一個 Chatbox。 How can I help you toda...
