我是一名電子工程師,專長偏向數學、電路與網路領域。近期我在台北一家科技公司轉任品質保證工程師,希望藉此機會學習並分享更多相關領域的知識。我將分享 QA 相關主題,內容包含但不限於:測試類型、測試模型、測試技巧與測試管理。由於我目前負責的產品皆屬於客服與行銷產業,因此我的分享方向也會較偏向這兩個領域。此外,我先前曾從事專案管理工作,服務過來自美國、英國與澳洲的多個客戶,這樣的背景也為我踏入 QA 工程領域奠定了更有利的基礎。
多年來身為一名電子工程師,我透過線路、訊號、方程式與電路來理解系統。我受過的訓練是看著電路圖問一些熟悉的問題:訊號從哪裡進入?它應該往哪裡去?如果這個元件失效會...
在電子工程中,我很快就學到:只測試電路中的某一個點,能告訴我的關於整個系統健康狀況的資訊非常有限。一個元件可以通過檢驗,組裝完成的電路板卻在加載時失效;電路板可...
在 Aurora Shop 事件——AI 客服助理錯誤地告訴客戶一件不可退貨的商品可以退貨——之後,修掉眼前這個 bug 只能解決一部分問題。更大的 QA 問題...
綠燈的 CI 管線令人安心。它告訴團隊:團隊選擇執行的那些自動化檢查都成功完成了。但它無法證明產品是正確的。一個系統可以通過每一項自動化測試,卻仍然算錯折扣、把...
一個測試案例之所以真正有用,不是因為它存在於測試管理系統中,或是包含一串步驟。更重要的問題是:一個案例需要具備什麼,才稱得上「可執行」? 一個有力的答案是:另一...
QA 測試的第一週結束後,一位產品經理問了一個看似簡單的問題:「品質有沒有變好?」 誘惑是打開儀表板,找幾個數字,然後立刻回答。發現了五個缺陷。迴歸測試耗時 2...