這一次的訊息是來自微軟與精業合辦的CRM導入經驗分享研討會，請大家參考一下~~
『面對同業競爭、微利時代來臨的壓力下，企業必須提供更有效的「服務」作出市場區隔，滿足客戶需求。近年來在全球行銷導向的風潮帶領下，CRM每年以驚人速度成長，台灣企業在這一股「客戶導向」的趨勢中，越來越多的企業透過客戶關係管理系統，快速判斷客戶需求，提升公司整體營運效益與企業形象，達到雙方共榮共存的互利關係。』
『無論市場環境如何變化，唯一不變的是：「能掌握客戶動向的企業，將是最大的贏家」！
除了導入客戶關係管理系統，還必須搭配完整的行銷目標及商業流程的擬定等。此次活動以介紹產業界實際導入及應用實蹟為主軸，邀請台灣微軟產品行銷經理張立業先生暢談CRM如何成為未來市場競爭最有「利」的工具之一；精誠資訊的周成駿、李炳成顧問也將分享個人協助眾多產業成功導入的經驗，從架構與建置、系統設計到工作流程設計，讓CRM不再限於紙上談兵！ 』
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