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DAY 25
9

微軟KB經驗談系列 第 25

pcANYWHERE解決沒有真實IP之設定法

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許多提供遠端遙控客服的公司
常常會因為客戶端並沒有真實IP而煩惱如何提供遠端遙控服務
我們就利用pcANYWHERE的呼叫主控端的方式來解決客戶端沒有真實IP的問題
方法:
客戶端:

  1. 開啟pcANYWHERE程式
  2. 切換到[進階檢視]
  3. 點選左邊視窗中的[被控端]圖示
  4. 將滑鼠指標移到[Network,Cable,DSL]並且按一下滑鼠右鍵選[呼叫主控端]
  5. 輸入主控端的真實IP,並且按[確定]鈕
  6. 等待主控端連上

客服端:

  1. 開啟pcANYWHERE程式
  2. 切換到[進階檢視]
  3. 點選左邊視窗中的[主控端]圖示
  4. 將滑鼠指標移到[Network,Cable,DSL]並且按一下滑鼠右鍵選呼叫[等待連接]
  5. 等待客戶端連上即可遙控

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0
hohobear
iT邦新手 2 級 ‧ 2008-11-20 10:22:58

謝謝推薦囉
一般我們請廠商協助處理系統,也是使用一樣的設定

不過要是遇到雙方都是私人IP(PRIVATE IP)時
都是先以 Team viewer 來做處理

不知道各位幫友還有其他解決方案嗎~

0
levichao
iT邦新手 4 級 ‧ 2008-11-26 12:03:22

個人使用過多套可穿透防火牆的虛擬IP軟體,推薦使用 hamachi,它是由網路芳鄰的概念所延伸,所以有不少網友叫它~虛擬網芳,軟體介面為多國語言版.
它具備 AES 256位元的傳輸加密,讓資料更安全,免費版可建立64個群組,每個群組最多32個pc.

官方網站~ https://secure.logmein.com/products/hamachi/vpn.asp?lang=zh

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