iT邦幫忙

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廢話無法解決問題 但是很多人喜歡講
講廢話不需要負責 問題仍然沒有解決

所以...大家辛苦了!
得知您所遭遇的問題,本人至表遺憾。這表示敝公司在操作細節上有所疏忽,我們沒有任何藉口推託。我們會在短期內重新檢討我們的工作流程,若因此造成您的不便,請容我代為轉達致歉之意。

我誠心希望能夠再度為您服務。如果需要我效勞的地方,請隨時告知本人。


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liqunyan
iT邦好手 4 級 ‧ 2009-05-06 01:03:53

雖是廢話卻是難以反駁。
寫得還不錯。

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nikwu43
iT邦好手 1 級 ‧ 2009-05-06 02:44:09

呵呵...
是那一家公司丫...
寫的這麼制式...

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魯大
iT邦高手 1 級 ‧ 2009-05-06 08:45:36

客人回函:
講了那麼多的廢話
重點問一句
貴公司要怎麼負責對我所造成的損失??

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ataru
iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-05-06 08:52:39

高明
學起來
至於怎麼負責...
損失是無價的
致歉也是無價的
正好抵銷

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glennlin
iT邦研究生 4 級 ‧ 2009-05-06 09:40:13

這種的還真的一定要再回覆才行

1.那短期到底是多久?一定要給個確切的時間點才行
2.即然是貴公司的錯,那造成我們公司的損失該怎麼賠
也請記得下次一併說明清楚
3.如果不是你能解決或說明,請轉寄信件給你的主管或是業務同仁知悉
上述問題如果無法獲得完善的處理,為保障我們公司的權益,我們將會寄出存證信函

整篇回應沒有認錯的啦!

存證信函? 這只能證明你有寫信給我, 沒有其他效用.

沒有白紙黑字簽下來的合約, 要錢? 免談!

glennlin iT邦研究生 4 級‧ 2009-05-06 11:47:57 檢舉

這表示敝公司在操作細節上有所疏忽,我們沒有任何藉口推託ㄑ==有認錯

內部流程問題...

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列入客服sop、做電話客服訓練實的「案例」,讓「廢話」變成「非廢話」!(.. oo 00 喝茶~吧!)

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franklintmc
iT邦新手 2 級 ‧ 2009-05-06 16:51:16

這是一篇"標準"的廢話,但聽起來會讓人很舒服!
(1)道歉-沒有!是"遺憾"
(2)錯誤-沒有!是"操作細節上有所疏忽"
(3)損失-沒有!是"不便"
(4)處理-沒有!是"檢討"
不過碰到任何問題先讓客戶消消火是很重要的!
至於後續的作業....
就如回應所說的
"誠心希望能夠再度為您服務"

說的好,解釋的很清楚!

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魯大
iT邦高手 1 級 ‧ 2009-05-06 17:12:57

"誠心希望能夠再度為您服務"
這個應該是指再說一次廢話吧..

總裁 iT邦好手 1 級‧ 2009-05-07 13:52:05 檢舉

因為是
"誠心" + "希望"+"能夠再度為您服務"
"誠心","希望" 是人名, 不是我......

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echen688
iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-05-06 17:44:08

以下也是標準的廢話樣板之一:

「大概或者也許是,不過恐怕不見得,然而個人應以為, 不過我們不敢說。」

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在潛艇待久了、「太極」打的很不錯喔!

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海綿寶寶
iT邦超人 1 級 ‧ 2009-05-07 09:59:27

廢話其實很受歡迎的

「老師老師,最近股市大漲,是不是該進場買股了?」

「的確,最近股市因為三資題材,反應了一段漲幅;
但是,根據技術面的分析,有一點過熱的現象,
對於手中沒有股票的朋友,可以謹慎選擇績優的標的,進行適宜的操作;
而手中持股較高的朋友,則建議要設定停利點,做適當的調節」

「老師老師,那我可不可以進場了?」

「你如果要做長線,就要謹慎挑選體質好的股票;
如果要做短線,眼光要準,動作要快」

總裁 iT邦好手 1 級‧ 2009-05-07 13:53:39 檢舉

低點買, 高點賣就對了嗎??

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海綿寶寶
iT邦超人 1 級 ‧ 2009-05-07 10:04:47

受歡迎廢話 PART II

「各位同仁,由於景氣不佳,本公司即日起減薪兩成,
待景氣回復,公司獲利後,再調回原薪」

「老板老板,大概要多久時間」

「以目前市場的味道來看,應該在不久的將來」

「老板老板,今年之內有可能嗎?」

「不排除這種可能性」

「老板老板,什麼叫「公司獲利」?有沒有明確定義?」

「嗯,公司高層會召開一系列的會議,
並且針對此一主題進行明確而深刻的討論,
在整理出一個階段的結果之後,
會在適當的時機,
公告給各位同仁,
謝謝。」

「老板老板,如果我幫公司賺了一大筆錢,會不會升副總?」

「嗯...假設性的問題我不回答,下一位」

對,有意思,回得真不錯。

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海綿寶寶
iT邦超人 1 級 ‧ 2009-05-07 10:12:06

受歡迎廢話 PART III

「彼得和妳昨晚一起吃晚餐,彼得是你的男朋友嗎?」

「彼得是個好人」

「強尼和妳一起去爬山,強尼是你的男朋友嗎?」

「不只強尼,我們是一票人一起去爬山,是一起爬山的好朋友」

「聽說彼得見過妳父母了,妳要結婚了嗎?」

「我現在一切以事業為重,沒有時間談其他的事情」

「彼得和強尼妳比較喜歡誰?」

「演藝圈有許多很優秀而努力的人材,彼得和強尼也是」

「拜託,問了那麼多問題,妳可不可以認真回答一題?」

「(笑),請將問題集中在今天我代言的X-Online遊戲,謝謝」

總裁 iT邦好手 1 級‧ 2009-05-07 13:59:17 檢舉

很好很好, 本公司產品就是要找這種人來代言, 不管對方問任何問題, 都能扯到本公司產品.

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echen688
iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-05-07 11:02:06

這一篇可能會變成廢話大全集, 不過有沒有人有與IT相關的廢話呢?

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壹開始我就講了跟it有關的廢話了啊~
就是「踢」的好夥伴,邦友不是一直說「挨踢」人...這就是「it」的本題了啊!就是與IT相關的廢話不是嗎?你都沒在看(瞇眼瞄~)!
(不夠廢...那~~)

就是在「鐵大」i的那壹篇咯!

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billchung
iT邦新手 3 級 ‧ 2009-11-01 18:16:17

這回函看起來有"呆伯特"的Fu

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