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ERP的十大誤解

erp

這是一篇個人在2007年9月份發表的部落格文章,最近常被轉貼,但有時沒有註明出處,今天發現有這個IT邦幫忙,乾脆我就自己先來貼,分享一下個人的心得。
從二十年前負責企業電腦化開始到資訊化如此發達的現在,在推行ERP(電腦化)的過程中,來自於各單位基層員工的反彈,其中一些存在多年的迷思就是:

**用了電腦系統會剝奪現有人員的工作**

相信有不少首次或沒真正接觸過ERP系統的人都可能會以為有了電腦就能替代現有人力,所以有些員工會擔心自己的工作會被電腦取代,甚至有些老闆也以為導入ERP系統會節省人力。

但事實上在導入ERP的初期需要建制一些基本資料,需要大量人力的投入,即使上線完成之後,每天發生的事還是要靠人工輸入ERP系統,而且最重要的是一些判斷的工作是一定要靠人來完成的,如果電腦發展到人工智慧成熟到可以有創新和判斷的能力時,那時再來擔心工作會被電腦取代吧。

所以ERP系統不是用來減少人力支出,而是提升每個人的生產力,而提升員工的效率不是用來裁員的,而是讓公司成長二倍三倍時,還可以不需增加人力來完成更多的工作量及提升管理的強度,這才是導入ERP系統的真義。

**用了電腦系統會節省用紙**

有些人在宣傳ERP或電腦化的好處時,除了說人力會節省之外還說透過e化可以節省紙張作環保等等,但一實際導入ERP之後會發現,紙張的用量會大量增加,因為真的能夠徹底e化的通常是辦公室人員遠大於生產線人員的公司,如果不是人人都有一台電腦的話,e化只是個理想,因為各種資訊的傳達還是要靠書面,有了ERP可以增加資料處理速度,提升查詢及報表的效率,但還是要透過紙張的型式來展示統計分析的結果,所以實際上大部份的中小企業ERP的導入會讓紙張的用量增加。

**貴的系統就比較好**

俗話說一分錢一分貨,在絕大部份的情況下都是成立的,一套數百萬的ERP系統當然是比幾十萬的ERP系統具有更強大的功能,比起幾萬元的系統更是相去甚遠。但是在大型企業的資訊化都己經建制完成之後,大型企業的ERP就把客層向下延伸到中型企業而採取降價策略,而有些中型企業看到大型ERP大降價之後就心動了,加上業務員的如簧之舌說要為以後預作準備之類的話,就可能沒有先以公司現況作完整的評估就引進超過企業能負荷的大型系統,等到發現大系統需要的導入成本和日常作業的重重關卡所需增加的人力負擔實難負擔時,就容易處於進退維谷的窘境了。

就好像很多男人都愛車子,但是不是人人都適合買跑車或高級車,即使有機會便宜買到高級的車子,各項後續產生的費用卻不一定是人人可以負擔的,因此選擇一套適合目前到未來二年內發展的ERP系統,會比選擇一套名牌或高價的ERP更為恰當。

**量身訂作的ERP比套裝產品好**

如果今天是個大型企業或不是一般貿易或製造業的特殊產業,的確大部份會採取量身訂作的資訊系統,因為很少ERP廠商會為小眾的客戶設計套裝產品。但是大部份會使用ERP系統的還是集中在中小型的企業,而且相當比例的企業都有ISO認證,較具規模的則可能會有上市櫃的計劃,而ISO和上市櫃和ERP的共通性就是都會影響到一些現行的工作流程甚或要增加新的工作流程,如果導ERP時沒考慮ISO和上市櫃的話,等到要上市櫃時才發現要更動流程,到時又要改ERP流程又要改ISO流程才能符合九大循環的話,就好像作了二次ERP導入或企業改造。

而一般熟ERP的人可能對ISO不熟,懂ISO的人對上市櫃可能沒有經驗,會上市櫃的可能不了解ERP的功能,而要找同時熟這些工作的人的難度通常比找一套符合ISO和上市櫃的ERP系統來得高出許多。所以量身訂作不一定比套裝差,大型企業有自己的管理模式,特殊行業有太多特殊的需求要滿足;套裝軟體也不一定比不過訂作的軟體,訂作要花時間討論規格和撰寫程式還要DEBUG,常會緩不濟急,套裝系統隨時可用,而且常是匯集許多家企業的經驗,在導入ERP時還可以學到一些他人管理的經驗,所以那一種好還是看產業型態而定,沒有所謂標準答案。

**免費的ERP最節省成本**

網路上早就出現有免費下載的ERP軟體,表面上似乎十分節省成本,但是在整個ERP的導入上,軟體只是一個平台來處理資料,但是Garbage In Garbage Out,如果沒有完整的規劃和教育訓練,綜使空有一套ERP軟體也可能只是個快速垃圾資料製造器而己。

而且天下那裡有白吃的午餐?天下沒有什麼善心人士會閒到去寫ERP程式送大家用吧,程式可以免費下載使用,但是碰到問題時就會發現「知識有價」了。所以雖然網路上會有很多免費資源可以享用,但那通常僅限於一些小品程式,不然就是為了宣傳廣告而設計的,像ERP這麼大的禮物是很難真的從天上掉下來而不需付出任何代價就能享受的。

**ERP不用顧問也可以上線**

有些公司在採用ERP時,為了節省一些成本而把顧問的費用完全省下來,可能只憑著公司裡一二位曾經使用過ERP而非ERP顧問經驗的人員就想把ERP導上線,或是找一些在學校學過ERP的同學來幫忙,但通常在二三個月後才發現問題遠遠超過想像。

當然如果是很小的公司用很簡易的系統當然是不用顧問的,而大型的公司人才濟濟加上通常也不會計較這些顧問的費用,因此這樣的情形較有可能發生在注重成本的小型企業,但還是要提醒一下就是除非今天的ERP只是用來記流水帳,如果要有物控和成本結算的效益,還是要有顧問經驗的人來輔導上線會比較妥當。

**ERP只是MRP的升級版**

通常如果認為ERP只是MRP的升級版,就可能會以進產銷存為主軸來進行規劃,最近網路上認識一位網友的公司就是這個情況,由生產的主管來主導ERP,的確進產銷存都十分順暢的進行,但是財務部份卻是完全獨立作業,沒有辦法和前端的進產銷存串聯,因此導致ERP系統中一個很大的優點「90%以上的傳票由系統自動拋轉產生」完全不能發揮,也就是說財務人員的負擔並沒有因為ERP而減少,反而是增加的。而且在成本的結算上也十分困難,因為進產銷存的各個單據都是可能會影響產品成本的,如果一開始沒有把正確的進產銷存流程納入成本結算的因素時,等到大家都上手了之後才發現要結算成本還缺少很多資訊,而這些資訊其實都在很多日常的流程中就要進行蒐集的,如果流程中沒有納入到最後又會變成在月底用大量的人工來蒐集,那麼一個應該會對企業各部門都產生正面效益的ERP系統就變成一個MRP的升級版而己。

**ERP是財務部主導的**

到現在還有不少公司是把ERP納入財務部的工作範圍或是把資訊室建制在財務部門之下,通常這樣編制的公司ERP都很難推行成功的,因為ERP的推動是一個跨部門的大工程,今天如果ERP是以財務為主導時,就難免事事都以財務部門為出發點,但是像製造業的生產部門有許多的工作細節和工作流程並不是財務人員能夠清楚了解的,因此以財務為主的規劃是否真的能夠解決其他部門的問題?而以財務部門出發點的流程規劃常常變成把應該財務部作的工作向前分散到各個部門,表面上財務部門的確享受到了ERP帶來的好處,但其他接了本應由財務部門負責工作的單位會作何感想?而最重要的還是財務部門的負責人員如果不是很深入了解其他部門的工作細節,在其他部門提出不合理需求時也無法判斷,只能原封不動的要求資訊人員或是軟體公司修改系統,到最後常常變成前端人員打ERP系統只是為了應付上級交代,而手裡還有一本實際上的帳本,ERP只是為了讓財務部能出報表的工作而己,這樣其實就失去了ERP真正應該有的成效了。

**管理ERP人員需要是資管背景**

這可以說是最多人的迷思吧,總以為ERP是個電腦系統,所以就要很懂電腦的人才能管理ERP,但實際上卻恰恰相反,因為現在的ERP己經設計成十分容易操作且相當穩定,只要伺服器不當機網路穩定,定期作備份,其實沒有太多IT的成本在其中。

而管理ERP最基本就是要把整個公司組織架構和工作職掌都放在腦中,然後把系統的功能了然於胸,再配合上SOP的規劃,才能算真正的能掌握和管理ERP。而這些東西大部份在企管系的課程中都有提到,但卻較少在資管系的課程中提及,因此如果僅有資管背景的話要管理ERP的話,最好要有三五年以上的實務經驗才比較適合擔任主導ERP的工作。

**用其他家成功上線模式套用就能成功**

這也是要導入ERP的公司在徵人時要注意的一個點,如果只有一或二次輔導ERP上線的經驗的話,並不能保證在新的公司就能成功,特別是不同產業型態時更為明顯。因為即使是相同型態的產業也會有企業文化的不同還有人員特質和組織架構的不同,還是會造成ERP上線時產生不同的問題需要解決,如果硬是要把之前的成功經驗套用在新的公司而沒有納入新的公司的特性的話,很容易處處碰到一些積極或消極的抵抗,如果堅持原則下去的話,除非老闆十分的支持,不然很可能就要知難而退了。

因此如果要順利導入ERP的話,除了要借用過去的成功經驗作為主軸,更不能忘掉的就是要先深入了解公司的各項細節,進而把各項變數納入考量再來作整體的規劃,而不是一開始就拿過去的經驗就興沖沖的強力推行下去,等到真的落實到各部門之後才發現不可行時,還是要從頭來過才能真正的解決問題。

小公司用的ERP功能簡單可以像是清粥小菜一般平價且無負擔,但如果公司規模或特性不同的話,ERP也可能變成如滿漢全席一般華麗且費用驚人,如何選擇一套適用的ERP才是所有想導入ERP的公司第一個要完成的課題。


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pantc328
iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-06-08 11:00:39

**用了電腦系統會剝奪現有人員的工作**
Yes,以前公司養很多會計,人事,現在只要一個就好了,而且還要兼業務的工作.
以前為了查一張訂單,要翻箱倒櫃去找,現在只要幾秒鐘.
以前醫院找病歷,戶政機關找戶籍資料,警政機關找前科紀錄...都要費很多人力,現在都不用了.
**用了電腦系統會節省用紙**
Yes,你有沒有注意,以前小診所都有病歷室去存放資料,現在都免了.
以前發票資料要放五年,一推的單據占滿整個倉庫.現在用電子發票.或用掃描器將單據掃至DVD保存就好了.
**貴的系統就比較好**
Yes.貴的不一定比較好.便宜的絕對不好.
*量身訂作的ERP比套裝產品好**
Yes.有些產業就一定要量身訂做.
**免費的ERP最節省成本**
No.就我程設師的立場,看的到成本都很低,看不到成本才是貴的.經我很多方案...比較,成本都差不多.而裡面最貴的成本----人.
*ERP不用顧問也可以上線**
Yes.ERP是整個企業智慧級結,如果企業本質夠強的話根本就不需要.
**ERP只是MRP的升級版**
No.很多產業根本不用MRP.如銷售業,房地產業,醫療業....
*ERP是財務部主導的**
No.誰講話最大聲,誰最有權力,就給他導.反正不要讓我背黑鍋就好了.
**管理ERP人員需要是資管背景**
Yes.最好是這樣,最好能跟IT部門和各相關部門直接溝通.你找個阿貓阿狗還得了.
*用其他家成功上線模式套用就能成功**
Yes.套用別人的成功機率變大,減少很多猜測,研究,測試....成本.

lurommou iT邦研究生 4 級‧ 2009-06-09 08:52:28 檢舉

*ERP是財務部主導的**
No.誰講話最大聲,誰最有權力,就給他導.反正不要讓我背黑鍋就好了.
.................
這句話說的好丫,我們是每個部門老大的權力都一樣很大,都想導,都不想背責任。
OOXX的意見特別多。

goodnight iT邦研究生 4 級‧ 2009-06-09 22:21:27 檢舉

很好的解晰, 其實推EPR的成功與否和企業文化有很大的關係
老闆不聞不問, 只聽信現場主管的話, 因為現場最大, MIS是個白痴, 我很希望現場主管來推ERP, 但你想可能嗎? 誰願意讓自己的神話破滅, 曝露自己管理上的缺點呢??
現場主管都跟老闆說現場不良率0, 如果上系統不良率可能馬上上昇10%, 呵呵呵

pantc328 iT邦研究生 1 級‧ 2009-06-10 08:53:07 檢舉

1.由現場主管提出需求,當然現場主管知道要怎麼做,良率提升10%是現場主管的責任.IT部門只排定時間做出他要的東西.
2.如果有跨部門的問題,就要招集跨部門會議後,依會議結果去實施.
3.老闆永遠是對的,長官永遠排第一,這二個工作要先做,其它的排程延後.
4.MIS是白癡?某些公司是.像我們現在的公司都會將業務派到倉庫,工廠見習.IT人員跟第一線在一起,去看人家實際作業,這樣才能符合使用者需求.我以前在醫院,主管叫我們去把妹妹,交護士,學一些護理的知識,結果還沒開始我就被炒魷魚了~真是殘念.

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Albert
iT邦高手 1 級 ‧ 2009-06-08 11:14:47

pantc328 你好棒 將鼎新一心想推套裝的心剖開了!!!!

**用了電腦系統會剝奪現有人員的工作**
Yes,以前公司養很多會計,人事,現在只要一個就好了,而且還要兼業務的工作.
以前為了查一張訂單,要翻箱倒櫃去找,現在只要幾秒鐘.
以前醫院找病歷,戶政機關找戶籍資料,警政機關找前科紀錄...都要費很多人力,現在都不用了.
**用了電腦系統會節省用紙**
Yes,你有沒有注意,以前小診所都有病歷室去存放資料,現在都免了.
以前發票資料要放五年,一推的單據占滿整個倉庫.現在用電子發票.或用掃描器將單據掃至DVD保存就好了.
**貴的系統就比較好**
Yes.貴的不一定比較好.便宜的絕對不好.
*量身訂作的ERP比套裝產品好**
Yes.有些產業就一定要量身訂做.
**免費的ERP最節省成本**
No.就我程設師的立場,看的到成本都很低,看不到成本才是貴的.經我很多方案...比較,成本都差不多.而裡面最貴的成本----人.
*ERP不用顧問也可以上線**
Yes.ERP是整個企業智慧級結,如果企業本質夠強的話根本就不需要.
**ERP只是MRP的升級版**
No.很多產業根本不用MRP.如銷售業,房地產業,醫療業....
*ERP是財務部主導的**
No.誰講話最大聲,誰最有權力,就給他導.反正不要讓我背黑鍋就好了.
**管理ERP人員需要是資管背景**
Yes.最好是這樣,最好能跟IT部門和各相關部門直接溝通.你找個阿貓阿狗還得了.
*用其他家成功上線模式套用就能成功**
Yes.套用別人的成功機率變大,減少很多猜測,研究,測試....成本.

Albert iT邦高手 1 級‧ 2009-06-08 11:49:56 檢舉

其實 ERP 是企業總部監控評核
在各國公司的 專業經人(總經理)對企業資源是否做好最佳計畫與執行
要的是 各國公司 反應在母公司以母公司 幣別會計制度下的經營績效

ERP 跟本不是 MRP 的提升 ,, MRP 是 ERP 延伸性功能 ,,

沒有休息站的高速公路也是高速公路
沒有 MRP 的 ERP 也是 ERP

**ERP只是MRP的升級版**
No.很多產業根本不用MRP.如銷售業,房地產業,醫療業....

pantc328 iT邦研究生 1 級‧ 2009-06-09 10:35:46 檢舉

1.ERP跟MRP跟銷會人發財....根本無直接的關係.所謂的ERP是依照企業的需求,目的...去建置他們所要的系統.有的公司只要會計系統,有的要研發系統...
2.紙變多,簽程變多,流程變多...就是系統分析有問題.系統開發在簡化作業.別人1.2.3.4.....10完成一件工作,我們公司1->10二個步驟就要完成一件工作.(不是每家公司都套豐田模式).
3.當然很多要套標準做法,比如系統有牽涉到與政府機關,上下游供應鏈...時,就要有一套產業的標準.

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海綿寶寶
iT邦超人 1 級 ‧ 2009-06-08 11:38:58

O 1.**用了電腦系統會剝奪現有人員的工作**
O 2.**用了電腦系統會節省用紙**
O 3.**貴的系統就比較好**
O 4.**量身訂作的ERP比套裝產品好**
X 5.**免費的ERP最節省成本**
X 6.**ERP不用顧問也可以上線**
O 7.**ERP只是MRP的升級版**
X 8.**ERP是財務部主導的**
X 9.**管理ERP人員需要是資管背景**
X10.**用其他家成功上線模式套用就能成功**

啊錯了五題
還好沒走ERP這條路...XD

Albert iT邦高手 1 級‧ 2009-06-08 11:58:10 檢舉

X 5.**免費的ERP最節省成本** ??
是 Source Code Free
是 License Free / 年費 Freee
是 完全技術轉移 Free
那才 Free 一半
還要 Free 員工
希望老板的 產品也是 Free
希望老板 給我 Giant TCR Advance ....

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Pankt
iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-06-08 17:18:45

**用了電腦系統會剝奪現有人員的工作**
NO 初期 系統制度化時,會增加人力
Yes 中後期,到系統合理化時,人力才可能減少
**用了電腦系統會節省用紙**
NO 原本口頭交辦就行,制度化後,一定要有文件。
尤其 ISO與內控執行初期,文件、表單到處飛,要印刷、要連號、要簽字、要、、、
YES Pape文件改為電子文件是拜政府政令及OA軟體之賜。而非制度化的結果。
**貴的系統就比較好**
NO 系統好壞取決於符合不符合企業需求,價格或許可以參考,但絕不是唯一。
**量身訂作的ERP比套裝產品好**
Yes 雖然ISO是制度認證,內控亦然(非產品認證),但行業的不同,管理流程差異仍大,我接受行業套裝,不認同ERP系統可以各行各業,大小通吃的神話。
PS. 這問題排除了價格因素,只論好壞、、、。
**免費的ERP最節省成本**
No 套上文章中的【免費下載的ERP軟體】,這是另一個神話。
*ERP不用顧問也可以上線**
Yes 部分企業是的,如果該企業一直有類似的改善小組,如PDCA的,要真正能做事的那種。而且有相當強壯的MIS中心。
**ERP只是MRP的升級版**
No ERP不應解釋成MRP的升級版,但ERP卻是MRP演進而來,那些用不完整或不用MRP的產業,上ERP後,在某些功能模組,管理要求重點不同,但結果與精神仍然一致。
PS. 文中所舉的例子,不論主導人的背景,而是規劃系統的問題,而非MRP升級到ERP,必然的結果。
**ERP是財務部主導的**
No 應該成立一個跨部門的小組來主導,其中當然要包括財務了。再強調是一個小組!!
**管理ERP人員需要是資管背景**
NO 懂音樂的人,不見得會彈奏樂器,我們要的是那指揮的人,要懂音樂的人,雖然這個人常是某項樂器的演奏家。我們要的是懂流程、懂管理的人,又懂ERP系統的人。雖然這個人常具有資管背景。
*用其他家成功上線模式套用就能成功**
Yes 如果是相同行業的話是的。
NO 隔行如隔山,如果產業不同,那麼,抱歉您已經轉行了。

melissa iT邦新手 5 級‧ 2009-06-09 20:21:44 檢舉

pankt:
**ERP是財務部主導的**
No 應該成立一個跨部門的小組來主導,其中當然要包括財務了。再強調是一個小組!!
.................
很認同您說的這句話! 確實應由跨部門的小組共同來主導,
且財會及管會人員也是小組成員.

對一些中小企業向來習慣 one man show 的資深專業人員來說,
他們是很難了解與認同團隊合作的價值.

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Albert
iT邦高手 1 級 ‧ 2009-06-09 00:48:49

這篇誤解文章

可能最大的誤解 是作者自己!!!

其實作者他也是無辜的

作者他被他的軟體公司誤導 20 年

也讓台灣 ERP產業 沉淪 20 年

看更多先前的回應...收起先前的回應...
Albert iT邦高手 1 級‧ 2009-06-09 00:53:15 檢舉

我們應該幫助 有心向上的作者

不再被他的軟體公司毒害

去除諸多錯誤

賽門 iT邦超人 1 級‧ 2009-06-09 14:55:37 檢舉

Albert A Chen, 我覺得你也是被誤導的人之一耶~~台灣ERP產業? 鼎新? 你太看得起鼎新了吧?! 台灣ERP產業是四大天王: 艾一、普揚、鼎新和漢康四家建起來的, 但鼎新運氣好存活到今天, 但要把鼎新當台灣ERP產業的代表, 太超過了, 早先鼎新還比不上普揚和艾一.

Albert iT邦高手 1 級‧ 2009-06-09 17:53:28 檢舉

感謝台灣 simon581923
感謝台灣 ERP產業四大沉淪源頭
感謝台灣 ERP產業 沉淪 20 年
感謝台灣 艾一、普揚、鼎新和漢康

賽門 iT邦超人 1 級‧ 2009-06-12 14:18:28 檢舉

Albert, 我覺得奇怪...你的回應怎麼就只在重覆別人的話. 是江郎才盡了嗎? 聽你說...20年, 似乎你的ERPD經驗豐富, 但是, 我提到艾一、普揚、漢康, 你還只有麼一點話, 是不屑分享你的經驗嗎? 如果你認為這些公司是台灣ERP產業不振的原因, 請提出你的完整見解, 如果沒有完整的見解, 我不會再回應什麼了, 所以, 你看不到我的回應, 就代表: 真的...你沒有什麼可回應的見解..

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old7ada
iT邦研究生 2 級 ‧ 2009-06-09 10:11:18

"到現在還有不少公司是把ERP納入財務部的工作範圍或是把資訊室建制在財務部門之下"
這是至少20年前的既老舊又已淘汰的想法,以前沒有資訊部門,而且當時買電腦很貴,都會交由財務部來決定(因為財務部管錢,他們沒意見就可以買)。買了ㄧ些電腦後需要人來管,財務部不懂電腦,又不想管,所以在財務部底下成立資訊部,由資訊部來管電腦,財務部只要管資訊部就好。可惜的是現在還有很多企業是這種架構,因為老闆們不懂資訊,覺得以前就這樣或是大家都這樣。可悲ㄚ!
資訊部門應該跟其他部門是平行單位例如:業務、財務、會計、總務、行政、作業等等。

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pantc328
iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-06-09 10:47:19

據我所知現在很多IT部都直屬於總經理室下面,有的都可以直達天廳了.
而就我以前在醫院IT部時聽說,很多醫院的副院長(通常醫院會有二個副院長,一個管醫療,一個管行政).那個行政副院長是資訊部主任升上來的.因為只有資訊部有辦法知道整個醫院的行政流程.

沒錯...同意!企業要成長,管理要提升,流程和制度就需要改變,資訊系統的彈性就很重要...

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賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2009-06-09 17:18:01

個人是很贊同erphome的"ERP十大誤解", 而且其中還有不少一針見血的看法.
導入ERP是要提升公司管理水平, 加強公司競爭能力. 不能達到這個目的, 不一定ERP系統不好, 有可能是導入方法錯誤, 公司內的阻力或主管的信心不足. ERP不是MRP的升級, 而且演進的成果. 沒有最好的ERP系統, 只有最適用的ERP系統, 所以導入ERP前要多方評估, 看成功案例, 與顧問長期面談瞭解顧問能力, 而且, 不能凡事靠顧問, 必需自己培養ERP人力做為種子. 這世界還沒有全然免費的ERP系統, 至少, 公司內部為了引進這些系統就會花一大筆人事成本在"引進"這個活動上. 資訊部門夠不夠力, 或許是ERP系統導入成功與失敗的關鍵之一, 但資訊部門與其他單位間的溝通是否順暢, 尤其是和上級主管間的溝通是否順暢也是重要因素.

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symis
iT邦新手 3 級 ‧ 2009-06-10 14:57:48
  1. 用了電腦系統會剝奪現有人員的工作?
    答:
    不一定,要視系統好壞而定,之前x保局還有員工因為電腦系統問題多,壓力大而自殺咧!

  1. 用了電腦系統會節省用紙?
    答:
    不一定,要視系統規劃而定,若報表或簽呈多要印出,則用紙會變多,最好是配合EIP及BPM才能省紙(ISO也能接受電子簽核)

  1. 貴的系統就比較好?
    答:
    先把定義弄清楚,再把目的弄清楚!
    定義: 何謂「貴」? 何謂「系統」? 何謂「好」?
    目的: 要找一套貴的系統? 或好的系統? 或合用的系統?
    如: A牌車貴又好, B牌車貴又不好(會爆衝), C牌車貴又合用(多一些用不到的配備), D牌車不貴又合用(僅少數不足,要加買配備)...你會選哪一輛?

  1. 量身訂作的ERP比套裝產品好?
    答:
    不一定,要視需求和成本而定,委外和套裝和自行開發,各有優缺點,我想網路上討論很多了,請自行查詢。

  1. 免費的ERP最節省成本?
    答:
    取得成本=0,但後續的成本?
    舉個實例: 我老婆接了朋友的外帳,我幫她找了網路上一套免費的會計系統,結果操作時問題很多,很多地方很難用,因5月底前要報稅,也來不及自己寫一套,只好盡力去解決問題,最後雖然順利申報,但也付出了很多時間、精力的代價!
    當然免費的東西並不盡然都不好,很多free ware甚至比要錢的更好用。所以結論是...看你能不能找到你完全合用的軟體!

  1. ERP不用顧問也可以上線?
    答:
    不一定,ERP規模本身有大有小,有時外面的顧問,不見得比公司人員更熟,甚至是來學knowhow的,那顧問還不如顧門口了!
    我以前公司花上億從國外引進一套xxx軟體,若沒請顧問,根本沒人會用! (最後仍失敗告終)
symis iT邦新手 3 級‧ 2009-06-10 14:58:11 檢舉
  1. ERP只是MRP的升級版?
    答:
    MRP和MRP2乃製造業專用,ERP則各行業適用,故此問題,只有製造業才成立!

  1. ERP是財務部主導的?
    答:
    一般而言,資訊系統多由MIS主導,即使成立專案小組,也多由MIS任PM,召集會議,協調整合...等,只有少數例外,如:
    http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=55310

  1. 管理ERP人員需要是資管背景?
    答:
    最好是這樣,大學相關科系有資管、資工...等, 最好是有學到財務、管理...等課程的較好。

  1. 其他家成功上線模式套用就能成功?
    答:
    不一定,即使同行業,還要看如何導入,關鍵在「人」!
    即:老闆和MIS (權力和技術)

●後記感想:
a. 原作者提問題把它太簡單化,就好像在問:養貓好還是養狗好?
b. 很多問題的答案是不一定的。答案最好能舉實例比較生動! 問題最好能標明序號,答案最好能隔開,才不會眼花!
c. 我回答問題的習慣,是先看問題本身是否有問題? 例:有無意義? 定義? ...再看如何回答。

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doesjudas
iT邦新手 2 級 ‧ 2009-06-12 09:07:55

題目應該改為 "ERP的十大迷思", 這樣會客觀些, 畢竟企業不同, 想法就不同, 作法也不同, 結果就更不同了.

erphome 大, 提出不少分析經驗, 值得鼓勵.

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eric19740521
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-08-09 18:35:11

合適的管理系統才是最好的

大不是一定有效
貴不一定有用

程式與鹹穌雞 找不到免費的軟體?來這就對了_會計_進銷存_理財工具
用商用軟體太貴嗎?這裡有免費的_會計_進銷存_理財工具
http://easysoft.twelife.com 部落格
http://easysoft.202.tw 論壇
http://twelife.com 台灣e生活網(比IKEA便宜喔)

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elva011043
iT邦新手 5 級 ‧ 2012-06-07 14:13:28

1.用了電腦系統會剝奪現有人員的工作
摸魚的員工才會這樣想,正面的員工會想減輕不必要的"找尋"、"查詢"的工作,提升自己為公司的價值
2.用了電腦系統會節省用紙
正確思考點是減少資料庫存量,資料都可以存在ERP中
3.貴的系統就比較好
見仁見智,每個人對於"貴"的數字也不一樣,企業資本額500萬的10萬就嫌貴,資本額5千萬的200萬就說便宜
4.量身訂作的ERP比套裝產品好
大體上是,但請付費,謝謝。天下沒有白吃的午餐
5.免費的ERP最節省成本
一樣,天下沒有白吃的午餐
6.ERP不用顧問也可以上線
那學生也不用上學在家自學就好囉
7.ERP只是MRP的升級版
MRP只是ERP中小模塊,連回答都不用回答,因為就像是拿摩托車125cc功能和汽車2.0的功能相比一樣
8.ERP是財務部主導的
如上面前輩所說,erp主導優先考量企業實務經驗,IT人員會用"簡化他們作業程序"為出發點來主導,結果就是失敗,因為人的本性:懶
9。管理ERP人員需要是資管背景
是,但完全不需要資訊背景,user並不需要了解系統架構、程式編撰,學過企管、財務比資管還優先
10.其他家成功上線模式套用就能成功
導入成功是看"團體",不是"系統品牌",更不是單單的"人"

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marius iT邦新手 4 級‧ 2019-06-11 07:12:13 檢舉

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