曾經身為創業者的老闆們，大概都難以忘懷這樣的經驗：在公司剛成立的初期，自己得扮演起「校長兼敲鐘員」的角色，每天一睜開眼，就有大大小小上百件事情蜂擁而上，等著你去做決定。

小從ＤＭ要讓哪一家印刷公司製作，大至新產品的定價、通路和行銷計畫等，每日的最後一件待辦事項解決完畢時，往往已是人車漸稀的深夜時分。

精英人力資源公司總經理劉匡華，同時是該公司創辦人的他，也曾經歷過那麼一段企業草創時期的甘苦時光。然而，當時的他，在每日忙碌的工作中，卻多了一份篤定。

成立於一九八九年的精英人力公司，提供台灣和中國大陸的高階人才仲介、人才派遣服務，以及薪資計算、資遣服務等人力資源專業服務。

時間回溯到精英人力資源公司創立的初期，劉匡華的公司裡，僅有十位員工，不少制度規章的建立，都還在摸索微調的過程中推動。有一回，在美國商會的定期聚會中，他無意間從其他會員口中得知ＥＭＢＡ雜誌，可以幫助企業主管快速吸收管理新知和點子，因此，他抱持著試試看的心情，開始訂閱這本月刊。

ＥＭＢＡ雜誌上，曾有篇文章提到讓員工「自我管理」的觀念，後來，他在公司成立一個自我管理委員會，會長是由員工自行推選出來的。在這個會議中，大家主動提出管理上的建議，例如出缺勤應該如何管理、績效應該如何考核等。透過這個方式，他建立起一套公司的制度和管理方法。現在精英人力在台灣和中國大陸已有一百二十五位員工，雖然管理方式隨著公司成長有了新的做法，但這個觀念已深深地影響了精英人力的企業文化，不僅公司給予員工較大的空間，員工也習於主動思考、解決問題。

創業二十二年來，劉匡華認為，ＥＭＢＡ雜誌如同他的專屬顧問，陪伴他經歷上萬個大大小小不同的決策點。他認為，這本雜誌常能帶給他很多想法上的刺激，看到不同產業最新的案例和做法。同時，他也替重要幹部訂閱ＥＭＢＡ雜誌，讓彼此對於這些新的觀念都較為熟悉，有利於後續在公司內推動新的做法時，員工較容易接受新的改變。

近兩三年，面對就業環境的轉變，他們除了輔導被資遣的員工轉職就業，並成立五○七○網，提供一個平台給五十至七十歲的退休族群，彼此分享交流，並且建立起一個以高階退休者為主力的人才庫。從精英人力資源公司源源不絕的新服務中，可以看見持續學習所帶來的創新能量。■

ＭＹ ＥＭＢＡ壓箱寶
精英人力資源公司總經理劉匡華
閱讀ＥＭＢＡ歷史：二十年

行動：精英人力讓員工成立自我管理
委員會，研擬出公司的制度和
管理辦法，培養員工主動思考
和解決問題的能力。

來源：「成立自我管理小組的要訣」一文
，ＥＭＢＡ第七十六期。

本文來源：EMBA雜誌第287期（2010年7月出版）