前2天小弟家的HP 380G6突然一直 發出高轉速的風扇聲~
前2天小弟家的HP 380G6突然一直發出高轉速的風扇聲
心想都還沒任何其它系統上線,應該不會有任何狀況呀
看完了CPU及RAM的心跳圖都是正常,那就RESET吧
RESET完之後發現還是一樣,好請廠商來負責囉
廠商到場之後與原廠經過2次的電話詢問
確定是感溫晶片問題,須更新 HP Firmware 9.1版!
網址如下:(小弟家OS是Win 2K3版)
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=3884083&prodTypeId=15351&prodSeriesId=3884082&swLang=13&taskId=135&swEnvOID=1005#290
下載完那791MB的ISO檔之後,安裝完成之後
風扇聲果然就恢復正常的轉速了~
HP原廠說之前就已經有其他人反應了,但廠商說它都沒遇過這問題~
因此小弟就先po 出來給大家參考之~
791MB的Smart Update Firmware DVD是用來更新各式各樣的Firmware, 所以才會這麼大, 而非單一Firmware. 這麼做是可以簡化維護, 就不需要去下載這個, 下載那個. 就通通都在DVD理. 只需拿它來開機, 開完機就會自動找需要更新的Firmware去更新, 更新完後就會自己從新開機, 就這麼容易.
您的風扇的問題其實只需要更新iLO 2與RBSU的Firmware就可解決問題了.
好奇的是, 如果服務的廠商到了話, 怎麼不幫你做更新呢? 而需要你自己去下載來做呢? DL380G6應該還在保固內, 服務廠商應該是要替你服務的.
HP 提供Firmware，但是不會幫用戶端更新。所以是要使用單位自行更新或是自已找服務廠商來更新吧！
這是不正常的問題, 所以工程師到場後, 一定會修復後才會離開的, 即使是更新韌體就可解決, 也是要更新後才會離開.
s9654611提到：
下載完那791MB的ISO檔之後,安裝完成之後
風扇聲果然就恢復正常的轉速了~
這個廠商真是太強了，服務這麼搞。
錢在差吧.
s9654611
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