iT邦幫忙

DAY 1
2

淡江資工的資訊生活系列 第 2

My IT Life Day1 - 又得重來了QQ

昨天家裡網路壞掉,整個晚上沒有辦法上網,30天又要重新計了><
昨天回家我媽說下午開始就上不了網了。

我拿出我的iPod Touch發現也不行連上家裡的Wifi ><
一開始以為是Dlink又跟之前一樣有問題,
於是就拔掉電源重插,結果還是一樣((翻桌

後來發現原來是ADSL的機器亮紅燈了(驚
這是我家用So-net十幾年來第一次斷線呀!!!!!

馬上用無線網卡上網google看看有沒有So-net的0800
結果竟然沒有ˋ口ˊ
只好打電話到官網上的24hr客服
態度非常好 真不虧是十幾年前唯一A++評比的ISP
(現在是不是就不知道了=口=)
結果他好像也不能解決
他只告訴我三種可能
1.電話費沒繳(蛤?
2.數據機壞掉了(蛤?
3.外面線路有問題(這還像話點XD

總之意思是說So-net那邊是沒看到什麼問題
但他還是幫我跟中華電信那裡報修了(大心

結果我想說那不如就直接打去中華那兒問問吧
循著數據機上的0800電話打去
直接就轉到寬頻的障礙台 完全省略好幾步語音轉接步驟
過程中客服一直跟我抱歉說今天他那裡網路很慢
查詢資料要花一些時間

簡單來說中華客服就是請我關掉數據機
然後等他改送另一個的訊號還是什麼的(這我真的不懂><)
結果重啟還是沒有看到ADSL正常的紅燈閃爍讓我好失望
紅燈還是直挺挺的亮在那阿(怒指

然後他說要幫我報修 我就說So-net已經報修過了
他查一下說有收到回報但是沒有預約報修(大驚
還說最近很多人預約報修 可能會排到六日(大大驚

後來掛斷後隔幾分鐘又打來
說他的網路實在太慢了 現在才跑出來報修資訊
今天早上師傅就會看看(呼~

結果今天早上果然好了^^
好像是中華機房的問題
還是謝謝兩邊的客服還有辛苦的工作人員們拉

一晚沒有網路真的是很痛苦呢 =口=


上一篇
My Life Ch.1 - Ubuntu之邂逅
下一篇
iPod修好囉=)
系列文
淡江資工的資訊生活6

尚未有邦友留言

立即登入留言