oyag提到:
IT當服務
IT 本來就是服務業阿!
我覺得只要是 call 的合理就好.
什麼是合理,就是真的有問題.必須你去處理的問題.
半夜三點打過來要求on-site支援
設備資料對半天之後才發現是友商的設備
tecksin提到:
發現是友商的設備
呼...還好...我以為打錯電話了....
wiselou提到:
呼...還好...我以為打錯電話了..
他是打錯電話呀
設備不是我們家的 到場服務的話 我去哪收那一趟一萬塊的費用
有時候 是 對方想你了,故意的!
我最近就是 老是在半夜兩點~四點間打電話過來.接起來又不出聲.
所以我現在都直接關機 等起床再開機.
kolom提到:
所以我現在都直接關機 等起床再開機
Globle Service 是沒有下班時間的
Globle Service 是沒有下班時間的
這倒是實話,在小公司還好,只有臺灣營運時間.
一些跨國企業,都是24小時在RUN.
kolom提到:
一些跨國企業,都是24小時在RUN.
女王的上班時間也是24小時的
oyag提到:
機防火燒
...原來IT人還要兼消防隊....
因為你要搶救資料
消防隊不負責生命以外的東西…
啊...腳麻了怎麼跑?....
腳麻,就要吃「循X寧」(推出)
看到上面的前輩所講
讓我想到之前
半夜接到顧客電話
說電腦有問題
問了老半天
都不說明原因
基於合約關係
我還是殺去顧客端
當時的顧客是在蘇澳
而小弟我住在景美
半夜三更殺過去
結果原因為.....
他插上usb不小心踢到
結果有訊息告知
集線器連接埠發生電源爆衝
這...讓我欲哭無淚
重點是...
我到的時候還吵到他睡覺??!!
睡覺??!!~
他可以不讓你睡
但你不能讓他不好睡
這就是users啊!!!!