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[Day14 - VMware] Inaccessible VM are named "Unknown"

本文分享於VMware ESXi 5.x及ESXi/ESX 4.x環境,因介接儲存裝置的線路、設備或儲存裝置發生異常的因素,導致Virtual Machine狀態呈現inaccessible之解決方案
[Symptoms]
Virtual Machine(以下簡稱VM)若顯示<span style="color: red;">inaccessible</span>,且Guest OS狀態為<span style="color: red;">Unknown</span>,較常發生的因素如下:
・<span style="color: blue;">ESXi/ESX主機與儲存裝置之間所介接的線路或者設備暫時發生異常</span>
・<span style="color: blue;">ESXi/ESX主機所介接的儲存裝置暫時發生異常</span>
此狀態下該VM無法透過Console進行任何異動操作,並且該VM可能無法正常運作
<u>VM Guset OS為Unknown圖示:</u>

<u>VM顯示為inaccessible圖示:</u>

[Solution]
當上述因素問題已排除,受影響的VM理應狀態將自動更新為正常;但仍有少數VM狀態無法自動更新,故須透過下列方式回復:

  1. 點選顯示「inaccessible」的VM先得知VM Image所放置的儲存裝置名稱,並點選滑鼠右鍵選取『Browse Datastore』
  2. 該VM點選滑鼠右鍵,選取『Remove from Inventory』
  3. 出現Confirm Remove視窗,點選『Yes』
  4. 於Datastore Browser內找到該VM的資料夾名稱並打開資料夾
  5. 找到<span style="color: red;">副檔名為vmx</span>的檔案,於該檔案點選滑鼠右鍵,選取『Add to Inventory』
  6. 自行輸入VM名稱,並選取欲放置的Inventory Location,按『Next』繼續下一步驟
  7. 選取欲放置的Host/Cluster位置,按『Next』繼續下一步驟
  8. 指定ESXi/ESX Host位置,按『Next』繼續下一步驟
  9. 按『Finish』即完成作業
  10. 將VM開機即可

[Reference]
VMware Knowledge Base


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