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新戶政系統

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喧騰一時的新戶政系統, 讓普通民眾罵翻, 也讓從事資訊工作的人驚訝,

一個花費如此多金錢, 地位及重要性又是如此之高的系統怎麼會搞成這樣, 搞掉了一個部長一個司長還有許多官員(或許還該有個院長, 只是他裝皮皮的) 或許這其中的重重的黑幕非我們這局外能知道的

過了這兩三個月了, 新戶政系統 ok 了嗎??
戶政穩不穩 我來說一下

因為要去銀行開戶, 我才發現我的身份證找不到, 忘了放哪ㄦ, 家裡翻過來找了兩次, 還是沒找到, 趁著回去過清明節, 我提早下去了, 4 月3號一早去補辦

因為我沒作掛失, 要先補這個手續
搞了約5分鐘, 掛失弄好了 (這個有後言…)

然後開始進行新證作業, 資料、照片、印章等等全給齊了
前面看來似乎還好, 但過了約10分鐘, 小姐開始出現尷尬的神情,
“怎麼了” 我問
“我剛登入了, 但現在不動了, 我被退出了” 小姐回答
“我再試試”

又搞了約5分鐘, 還沒搞定, 而其她席位的也開始反應登入被退出了
小姐只好勉強的擠出笑容
“先生 現在就只剩一個動作, 但電腦反應慢, 沒法印身份證, 你可不可先在後面等, 讓別人先辦, 我在邊收他們的資料, 邊試你的是否能印”
正好我得去旁邊的農會福利社買點東西孝敬老媽, 等20 分鐘後回來
新證印好了, 但小姐說, 雖然印好了, 但登錄動作還沒完成, 還不能拿去開戶
中午休息時間她會再試一下

可能因為是鄉下, 業務較少, 11 點15 小姐來電說, 可以拿去開戶了
(我還看到進門口掛號機旁, 擺了張桌子, 一個歐巴桑攤開報紙看, 看到來人, 只開口問要辦什麼業務, 聊幾句, 持續看她的報紙, 或許是等退休了的吧)

下午2點多, 去銀行, 行員一看, 是補發的新證
跟我講說, 當天補發的新證, 資料還沒傳給銀行, 只能把證件掃描傳真去給發證地人工審查, 大概要等半小時(如果是超過一個工作天以上的就不用等)
好吧, 正好要去別地方幫老爸換一張開錯抬頭的發票,
大約過了 20 分鐘, 銀行行員告訴我ok了, 等我回去, 只剩輸密碼這動作了

說到掛失, 還有故事
因為事先我沒掛失, 是在補辦的當天做的掛失,
結果過了約10天, 老家收到一封信, 裡面寫著, 我已申辦掛失, 請盡速進行補辦, 無言, 都這麼多天, 我連新證都拿到了, 還補辦什麼!!
雖然立意良好, 難道不會去查核是否已補辦嗎? 還可以省掉郵資

結論:

  1. 聽說換新戶政系統後可以在外地就能換身份證, 但因為需要戶口名簿的正本, 所以我還是選擇回老家再辦吧
  2. 戶政與警政、銀行互聯,聽說也是此次更新的項目之一,但辦證完幾小時資料還是未傳過去(或許是定時批次做傳輸吧)
  3. 掛失系統程式明顯有漏考慮, 已補證的, 根本無需再通知

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2 則留言

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賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2014-04-21 17:14:13

showjack提到:
戶政與警政、銀行互聯,聽說也是此次更新的項目之一

聽說原來是設計成即時更新...
而導致問題的也在這一塊。
並沒有所謂批次更新的設計,所以,系統容量還是不足。

showjack iT邦新手 1 級 ‧ 2014-04-22 16:37:43 檢舉

經過2 3 小時資料還沒連線, 可見即時是沒了

猜想因為此部份問題解決不了, 又想省掉上班時間的頻寬
最後改回成定時批次吧

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小財神
站方管理人員 ‧ 2014-04-21 17:45:53

看完這篇分享
轉身把身份證好生收好

賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2014-04-21 17:56:34 檢舉

美財神只要輕輕向戶政辦事員說聲: 把你從富貴簿刪掉....
三秒內新證馬上辦好...

戶政辦事員:妳敢刪,我就刪妳的.嘆氣

showjack iT邦新手 1 級 ‧ 2014-04-22 16:39:20 檢舉

貌似戶政小姐沒這個能力

應該是要跟院長講“讓你永遠當不上總統“

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