iT邦幫忙

DAY 5
0

無止盡的MIS學習系列 第 5

Day -5 .使用者的問題有時也是……..

在擔任企業的MIS,使用者的問題千百種;諸如像是網路不通,郵件不能

寄、不能收,甚至是說我有漏信;抑或是說想拿已報廢掉的筆電、桌機或是內部

的零件,像是記憶體、硬碟之類的......

最近碰到的一個案例,就是某部門的經理,在早上剛上班不久的時間後,

摳我分機,就馬上說,我的信件全在某個時段(請假期間)內都沒了,Oulook沒收到,是不

是Mail Server有問題?先安撫一下經理的情緒後,整理了一下頭緒,就先問經理

是否請假期間有在收信,經理回說有,並且在手機看完後都有刪除;我聽到刪除

兩字就知道不妙,趕緊再跟經理確認是何時刪除信件,他說放假期間,每天手機

收下信件看完後,都會刪除.............

只能跟經理”道歉”說,Mail Server雖然都有備份,並且是保存一個禮拜

的部分,但備份時間都是凌晨,想必備份到的資料,也是經理您已經刪除後的資

料,所以是沒救的............還好,經理也就沒繼續壓迫說不管如何就是要救......


上一篇
Day -4. 跳電是MIS的夢靨(二)
下一篇
Day - 6. VM Player的錯誤排除
系列文
無止盡的MIS學習30

尚未有邦友留言

立即登入留言