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2018 iT 邦幫忙鐵人賽
DAY 9
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自我挑戰組

2017挨踢人生大事紀系列 第 9

ERP改來改去何時了~PART 2

今天上午天色有一些陰暗...
註定了今天好像不是一個好天氣、好日子?!

看到一些邦友『落賽』的消息。心情也跟著有點失落~
加油~才第9天耶。而且我還規畫要寫另一個主題!得振作一些,把路走下去。
老實說,我對「自我挑戰組」的規畫是只要能不間斷發文就好了。
能不能寫出什麼好料、好康的文章,倒不是很在意~
但隨著慢慢有幾位邦友訂閱的通知,居然也好像有那麼一些壓力上來?!
感覺若是太隨便發文,有點辜負人家的期待。

回到主題好了。
今天先和邦友們聊聊,為什麼ERP會改來改去?
就我觀察的結果,ERP會出錯的地方,大部份以人為因素居多,可以略分為:

  1. 使用者久久才做一次的作業。
  2. 特殊個案,流程比較特別的作業。
  3. 實際進行的作業流程和系統邏輯相悖。
  4. 操作者是新人,或是操作者一直學不上手。
  5. 系統流程已經結案,卻要求翻案修改的作業內容。
  6. 短時間進行大量且繁瑣的作業內容。

舉一個實例來說說第一種類型吧...
「挨踢!那個供應商建檔後,我再建那個價格契約的主檔,但為什麼現在我請購轉採購,都拉不到那契約價格啊?」
『你有確認過資料都建完整了嗎?』

「唉喲~我不會檢查啦!那些主檔都嘛好幾個月才會建一次,誰記得住啊?」
『你們部門裡不是有操作手冊可以看?』

「有啊!就照著做,還是有問題啊!是不是系統有問題?」
「趕快哦~今天要發出採購單。挨踢要趕快幫忙處理,生管在催了~」
『......』

經過一番折騰,才查出價格契約裡的有效期限區間打錯了?!
這類的問題,你叫挨踢能怎麼辦?
防呆?驗證卡關?提示?
唉~
/images/emoticon/emoticon02.gif


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1 則留言

0
尼克
iT邦高手 1 級 ‧ 2017-12-12 13:06:40

真是感同身受!/images/emoticon/emoticon02.gif

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