當公司導入ERP第二年時,董娘和管理部副理,問了我幾個問題?!
『ERP的原廠和顧問維護合約,費用都好貴。這些合約非簽不可嗎?』
『ERP系統目前都上線兩年了,應該不需要調整什麼的吧?』
『ERP的外掛程式?還有什麼增強、卡關、防呆的程式?是不是都做得差不多了?』
那時的我很心虛的應付:
「目前的ERP應該只是系統的硬體方面穩定,但是系統的應用軟體這部份,還有很多要改善!」
「所以最好還是簽維護合約,有問題的時候可以找顧問和原廠來解決!」
如今~都上線四年多...
ERP的問題仍是不曾間斷過...
甚至連基本的建檔作業,仍會出錯?!然後要求挨踢處理收拾爛尾...
接下來幾天,我就來報告一下,ERP究竟為什麼會有永無休止的更改需求吧~