新蛋集團Newegg Inc.北美第二大3C產品跨境電商，版圖遍及全球52國，締造營收連年破700億，以商業實戰貫穿大數據、BI、ML技術領域，2001年成立以來贏得廣大網購用戶喜愛贏得廣大網購用戶喜愛，被Forbes 與Computer Shopper 等多家權威媒體評選為最佳購物網站，並在PriceGrabber.com 的五星客戶滿意度評選中獲得4.5星的高度榮譽，成功書寫下電商企業的精彩傳奇。

*來信應徵：recruiter.netw@newegg.com
*更多Newegg訊息：www.newegg.com.tw

【工作內容】

• 處理使用者電腦軟硬體問題

1. 透過電話，電子郵件、內部系統了解使用者對資訊作業的需求
2. 遠端或到點服務有效率解決問題

• 資訊設備資產管理
• 服務流程的改進

1. Help to solve intra group & external customers software/network/system desktop issues
2. Troubleshooting & help to solve problems
3. Service process improvement
4. Simple software knowledge and middle network hardware knowledge in monitoring tools.

【其他條件】

1. 具PC架構基礎知識，可獨力完成系統軟/硬體組裝作業 。
2. 需熟Windows，熟Linux加分。
3. 具企業防毒軟體與資安管理基本概念。
4. 具網路架構基本知識。
5. 個性樂觀合群、主動積極、具良好溝通與獨立解決問題能力。