iT邦幫忙

0

Newegg TW 誠徵 Helpdesk Engineer

新蛋集團Newegg Inc.北美第二大3C產品跨境電商,版圖遍及全球52國,締造營收連年破700億,以商業實戰貫穿大數據、BI、ML技術領域,2001年成立以來贏得廣大網購用戶喜愛贏得廣大網購用戶喜愛,被Forbes 與Computer Shopper 等多家權威媒體評選為最佳購物網站,並在PriceGrabber.com 的五星客戶滿意度評選中獲得4.5星的高度榮譽,成功書寫下電商企業的精彩傳奇。

*來信應徵:recruiter.netw@newegg.com
*更多Newegg訊息:www.newegg.com.tw

【工作內容】

  • 處理使用者電腦軟硬體問題
  1. 透過電話,電子郵件、內部系統了解使用者對資訊作業的需求
  2. 遠端或到點服務有效率解決問題
  • 資訊設備資產管理
  • 服務流程的改進
  1. Help to solve intra group & external customers software/network/system desktop issues
  2. Troubleshooting & help to solve problems
  3. Service process improvement
  4. Simple software knowledge and middle network hardware knowledge in monitoring tools.

【其他條件】

  1. 具PC架構基礎知識,可獨力完成系統軟/硬體組裝作業 。
  2. 需熟Windows,熟Linux加分。
  3. 具企業防毒軟體與資安管理基本概念。
  4. 具網路架構基本知識。
  5. 個性樂觀合群、主動積極、具良好溝通與獨立解決問題能力。

尚未有邦友留言

立即登入留言