智慧物流是一種以信息技術為支撐，在物流的運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、信息服務等各個環節實現系統感知。全面分析，及時處理及自我調整功能，實現物流創新智慧和系統智慧的現代綜合性物流系統。智慧物流不僅有利於物流自動化管理，通過對大量物流資料的分析，對物流客戶的需求、商品庫存、物流智慧類比等資料分析，也有利於企業內部決策，可通過作出決策，讓導入智慧物流的企業，都有機會成為高附加價值的科技產業。受惠于智慧物流的產業不只是物流產業，任何製造業及零售業，都可以通過智慧物流降低物流倉儲成本。因為智慧物流可以讓企業獲取商業資訊的方式，從被動走向主動，實現整個供應鏈管理的智慧化，提高服務品質、加快回應時間，促使客戶滿意度增加，物流供應鏈環節整合更緊密。而在貨物與物料的取得方面，企業也可通過智慧物流，掌握從供給端到需求端的完整資訊，並且對不可避免的斷貨進行更好的控管，採取採購與配銷的新思維。
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