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GMail用戶收到我們寄的信直接進垃圾信箱問題

打開自己的GMail,在垃圾郵件內會發現幾家大廠,別的就不說了光是中華電信寄來的電路維護通知都可以當垃圾了
斷水流G師兄不是針對你個人,而是在座的都是垃圾!

如何避免寄出去的信不被阻擋、退信一直是IT的夢魘
DNS正反解(Hinet官方說法)、SPF設置(IT邦前輩建議),網路上所有黑名單機構全都確認沒上榜無誤
結果GMail用戶還是沒收到我們寄的信
經過一番偵錯最後在垃圾郵件夾中找到
當您發現時應該已有很多人跳腳,滿腹冤屈無處申

如果您不是Google認定的乖寶寶
只要郵件內文有出現您的網域名稱,例如:簽名檔上的網址、郵件地址,用戶在收到信後會直接將信件歸類到垃圾郵件
且點擊非垃圾郵件紐後再寄一次仍然會出現在垃圾郵件夾

首先請至Google驗證您的網域:https://gmail.com/postmaster/?utm_source=next.36kr.com
請按右下角紅色十字添加您的網域
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191126/20117139JzMp8lmc20.png
將Google提供的TXT紀錄添加到DNS
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191126/20117139vRkjJd3sOq.png
經過24小時DNS同步後還是無法驗證請改用CNAME紀錄(個人建議兩種紀錄都加)
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191126/20117139IEE2gOhEBO.png

別以為這樣就沒事了
有種情況是您的內文有出現客戶的Domain,如果客戶沒去當GMail的乖寶寶
很抱歉!客戶收到信後還是會進垃圾郵件
您也沒有權限幫對方添加DNS紀錄(我曾被指責當過無能工程師兩週)
我的處理方式是把客戶的郵件地址以圖片呈現的方式避開GMail掃描

建議在寄給使用GMail的用戶前,自己先寄一封到自己的GMail帳戶,看看有沒有被分類為垃圾信
如果不是很重要的信,您可無視此文章!

首次發文,請各位前輩多多指教!


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