昨天講到手機的語音助理還有電腦會自動顯示的推薦清單，今天想要來說說其他的部分。

當你產品有問題時，我們的第一反應肯定是打給客服中心來處理我們的問題，可是你知道、分得清接電話的究竟是人工智慧還是人類呢？
人工智慧可以針對簡單的問題直接回答顧客，且能幫助服務人員來去彙整資料，成為人類的幫手。

走在路上，你常常可以看見很多人，明明就沒有手機放在耳邊卻一直在說話，讓人以為他是不是有問題，其實不是哦！是他們帶了無線藍芽耳機，所以你看不到他的線，目前最常見的應該是Airpods，連我身邊的人也幾乎都是用這個，不過太貴了，我目前還是買不起? 還記得之前我介紹Amazon的Echo Buds嗎？那也是無線藍芽耳機哦，由此可知這個市場有多麼龐大。

還有智慧音箱，只要講話就可以購物，也可以詢問和管理個人的工作排成或是日常行程哦！由於現在有這些東西，讓我們真的是越來越便利但也越來越懶散，我覺得大家還是要有點警覺性，有些事情還是可以自己做的，不需要一定要人工智慧幫你哦！

參考書籍：三津村直貴所寫的《圖解 AI 人工智慧大未來：關於人工智慧一定要懂得 96 件事》