在上一篇分享 數位科技與未來勞動力║下一個10年我們的工作型態？ 有提到，單單就未來2年，在主要的經濟體，預估會有1.3億的新工作產生、42%可以滿足現在工作要求的主要技能將被迫改變。

因為身處在數位科技軟體代理產業，我們(PGi樺鼎)非常有感的觀察到，不少企業在「數位轉型」、「自動化」、「機器學習與人工智慧」議題上，比起2年前，明顯更積極找技術平台、參與應用案例分享會、且很願意討論現正遭遇的挑戰，希望能找到同路人跟合作對象，因這些議題不是虛無飄渺的風潮，而是必然會改變商業型態與我們工作的樣貌的事實。

當企業正積極利用數位科技去提升市場競爭力，期待在內部運作層面、到整個商業模式有大轉變時，其實最核心的改變驅動力依舊是人才技能。

如果人才的技能、思維沒有跟上或就定位，就像是擁有一台超跑外殼但裝著二手引擎，雷聲大雨點小。

Talent drives business, and skills drive talent

以下分享一份來自LinkedIn人才解決方案的報告，Future of Skills 2019---An Asia-Pacific Edition

這份報告整合LinkedIn上的用戶行為分析跟調查超過5千位專業人士對職場上技能學習的看法。報告中指出，在亞太區，有40%員工會因為缺乏學習與發展機會而離職。

因此，藉由了解一下未來新興技能有哪些：

• 從個人成長角度來看，可以思索個人技能發展
• 從企業儲備人才競爭力角度來看，可以讓企業思考該如何佈局越來越激烈的關鍵技能人才爭奪戰

一、亞太區「哪10大新興技能Rising Skills」正在崛起

這10大新興技能主要還是以「技術工程類」佔多數

1. Compliance 合規，職位範例：Chief Data Officer、Compliance Officer、Risk Management Officer
2. Social Media Marketing 社群行銷，職位範例：Digital Marketing Specialist、Marketing Manager、Social Media Marketing Specialist
3. Continuous Integration 持續整合，職位範例：DevOps Engineer、Full Stack Engineer、 Software Engineer
4. Workflow Automation 工作流自動化，職位範例：Consultant、Project Manager、Software Engineer
5. Gesture Recognition Technology手勢辨識技術，職位範例：Mobile Engineer、Researcher、Software Engineer
6. Blockchain 區塊鏈，職位範例：Blockchain Developer、Chief Technology Officer
7. Artificial Intelligence 人工智慧，職位範例：Business Analyst、Data Scientist、Software Engineer
8. Robotic Process Automation(RPA)機器人流程自動化，職位範例：Business Analyst、Robotics Engineer、Consultant
9. Human-Centred Design人本設計，職位範例：Graphics Designer、Product Designer、User Experience Designer
10. Frontend Web Development 前端網頁開發，職位範例：Frontend Developer、Full Stack Engineer、Web Developer

二、台灣與亞太區鄰近各國，前3大新興技能各是什麼？

綜合來看，不意外的人工智慧、區塊鏈熱度最高，再來是 Workflow Automation、RPA 與 Continuous Integration

• 台灣：前端網頁開發、人工智慧、區塊鏈
• 新加坡：Workflow Automation工作流自動化、人本設計、區塊鏈
• 日本：Gesture Recognition Technology手勢辨識技術、人工智慧、區塊鏈
• 韓國：和日本一樣
• 香港：人工智慧、Compliance 合規、區塊鏈
• 印度：Continuous Integration 持續整合、Compliance 合規、Robotic Process Automation(RPA)機器人流程自動化
• 馬來西亞：Workflow Automation工作流自動化、人本設計、社群行銷
• 澳洲：Continuous Integration持續整合、Workflow Automation工作流自動化、社群行銷

三、已經開始培訓員工新技能或強化技能的公司

• Accenture(埃森哲)是一個管理諮詢公司。全球共有46.9萬員工，他們推出一個叫做「Job Buddy」的計畫，針對近30萬名員工，幫助員工評估自己的工作被自動化的機率，以及他們應該學習哪些技能，才能繼續勝任工作，這個計畫的參與率高達85%

• 電信巨頭AT&T也有一個叫做「Future Ready」的計畫，協助18萬名員工分析他們的職業前景，包括哪些職位是熱門職位，藉此有機會了解自己現有技能的未來可用性，提高員工再學習的動力。

四、線上免費、線下付費學習資源整理

如果現任公司沒有員工技能培訓的遠見計畫怎麼辦？

Own your future by learning new skills

• 心態上：不要等別人幫你加值，自己的未來自己升級
• 思維上：試著站在整個公司的角度觀察，觀察公司正在投資哪些技術資產，間接反映高層對公司未來業務增長點的預期，了解自己所處行業未來的趨勢
• 資源上：以下列出Robotic Process Automation(RPA)機器人流程自動化＆Machine Learning相關的學習資源，並以近期熱度很高的RPA第一品牌UiPath、AutoML品類領導者 DataRobot為例：

1. UiPath Academy 免費線上學習專區

   • 依照角色的學習路徑：

     • Business Analyst
     • RPA Developer
     • Solution Architect
     • Implementation Manager
     • Infrastructure Engineer

   • 針對UiPath產品面的學習包：

     • UiPath StudioX Training
     • UiPath Platform 2019.10 Updates
     • 範例流程下載 Robot Pack

2. UiPath 線下實作課程(付費)＋UiPath線上示範操作(免費)

   • 06/05(五)＋06/10(三) 兩日基礎實作課，8人小班制
   • [06/16(二)第三場次，UiPath 免費線上1小時體驗課]

3. UiPath Community : UiPath Connect!

4. 機器學習與人工智慧相關

   • DataRobot Community
   • AI Simplified 簡單說系列影片

另一個值得注意的是，隨著新興技能越來越技術導向，軟技能將會更被強調，是差異化優勢之一。

五、延伸閱讀

• 【RPA+AI 】2020最不可忽略的10大科技趨勢之一
• 2020科技趨勢【RPA】到底在夯什麼？
• 最新RPA台灣企業導入案例，用UiPath自動化品質檢驗流程

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