iT邦幫忙

0

買到很雷的ERP~有申訴管道嗎?

公司先前購入ERP系統,用了2年一直無法上線~
時不時一直出現問題,都是很基礎的問題,穩定性真的很差,連執行刪除都會有問題~
想請教,是否有第三方可以申訴或協調的單位?


2 則留言

2
海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2020-05-08 08:13:26

可以
找當初簽合約裡的地方法院
或是
行政院消保會

不過你要先想清楚你要的是什麼
是 ERP 順利上線
還是放棄這套 ERP, 拿回原先付出的款項
再決定後續要怎麼做

0
尼克
iT邦高手 1 級 ‧ 2020-05-08 09:37:22
  1. 審視合約條款內容及罰則定義。
  2. 上線定義目標。
  3. 與廠商通盤討論及後續專案改善進度時程。
  4. 決裂法律途徑。
    /images/emoticon/emoticon29.gif

我要留言

立即登入留言