這個實用網路行銷工具系列文，將會整理我平常研究的各項網路行銷工具，幫助工程師如果有現成的服務可以快速部署而不用自幹出來所有東西，讓大家能把時間花在更核心的功能或工具開發。

在全球Chatbot界最大的第一把交椅應該就是 Manychat

ManyChat結合了Facebook Messenger，SMS和電子郵件，可以自動為每個客戶做客製化的訊息設計。網路上也非常多快速設定教學，能讓你很快做好Chatbot的基本部署

Chatbot的種類不只一種，有些比較土炮陽春的，就是你自己設定條件然後將他一條一條路徑拉出來。也有人工智能可以辨識或學習互動。

1. Rule-based chatbots。基於規則的聊天機器人是企業中最常見的聊天機器人。它是使用帶有預設規則的圖形界面中的聊天營銷平台構建的。用戶將選擇響應，而聊天機器人將在正確的方向上進行引導。
2. A.I. chatbots。這些聊天機器人APP可以隨時學習。它們由開發人員開發，並且人們與之互動越多，它們就變得越聰明。
3. Live chat。即時的聊天讓客服和Sales團隊能夠即時回應客戶的問題。團隊可以通過message來回應，並幫助他在網站，Facebook頁面或mobile app上有更好的客戶體驗。

Manychat可以直接用不同產業的template幫你快速建構適合你商業模式的Chatbot

同樣地，國外的服務都非常強調對不同工具的串接，讓你在使用工具時能更有效地leverage你已經在使用的app或服務，也可以直接用Chatbot連結商店並且直接串接金流付款

Manychat好的地方也在於它的商業模式也是Freemium，就是不付錢當免費仔還是可以用基本的功能

Manychat也有蠻完整的教學，從如何使用Chatbot到聊天機器人的Marketing的技巧