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2021 iThome 鐵人賽

DAY 9
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自我挑戰組

來寫看看app好了! Swift探索之旅系列 第 9

Day#09 使用者體驗

前言

雖說我決定先把前一份專案就這樣放著,開始著手新的練習,但提到是否能提升app本身的價值與使用流暢度,還是想貼上一些最近看到、有趣的內容。

好看的畫面

好看的畫面真的很重要啊!!!

我自己就有下載許多簡單功能、但是UI很可愛、很好看、很吸引人的app。
舉例來說,我自己最喜歡的是Mooda

他的功能非常簡單,基本上就是每天可以選一個心情貼圖、內容可寫可不寫,就是俗稱的日記app,實作上也是不難(大概吧)。

但我卻買單XD就是因為太可愛了!!

另外一個例子是我在研究競品(?)與線上資源時找到的一篇開發過程
Simple Todo app in Swift, EverydayTodo

功能簡單、但視覺區塊與配色明確,整體給人清新的感覺。Logo也很可愛XD

換句話說好了,如果今天一個app、或任何商品,功能超爆幹強、超創新、超猛,結果UI醜到爆。 (゜▽゜;)???????

好想偷偷許願某天台灣會出一個UI好看一點、現代一點的股市app XDDD

使用者體驗

總之,設計這門學問真的是曖曖內含光,要做的美觀、做的直覺、做到解決痛點,其實很深奧。
但因為我個人沒什麼興趣,即便查到一些課,如最有名的Google UX on Coursera我也沒有報名。哈哈,就是放在這邊給大家參考用的。

而對於如何建立使用者背景、對症下藥的找出問題,我查到的資料如下

  • 人物誌(Persona): 人物誌即是透過觀察與研究使用者的行為,來建立目標族群之虛擬角色。這些虛擬的角色可以協助你判斷哪些要素可驅使用戶使用你的產品或服務。
  • 使用者情境圖(User Scenario): 使用者情境圖最主要的表示內容,就是人物誌中的虛擬角色如何進行思考與行動,你可藉由情境圖來發掘問題並產生洞見。此外,也可以讓你設計出最適合使用者的 UI,並滿足他們的需求。
  • 體驗地圖(Experience map): 體驗地圖上會呈現所有使用者與服務發生互動的時刻與情況,開發團隊就能針對它進行探討。譬如:你可以將使用者操作 app 的所有互動點,以步驟的方式呈現於體驗地圖上,如此一來,你就能針對使用者在進行某步驟下的情緒或情境探討。

最好的例子或許是最近很紅的專注旅人,明明就是一個被大家寫到爛的番茄鐘app,卻被這位厲害的設計師寫了一篇很精彩、完整的美術開發過程medium文章,真的好看,我好多朋友也直接購買(被我推坑?),期待他未來新增更多功能。

沈浸式體驗

尤其是商業模式類似的app,已經有很多類似的app在市場上,為何某些就是能脫穎而出?
我自己覺得透過好看的UI先吸引使用者下載,然後再加上一些情境的模擬,同樣的也是用一些互動(當然包含UI),去營造沈浸式或是更完整的體驗。

結語

隔行如隔山,工程師如我只會自己領域的東西,講到設計時,總會忍不住嫌棄手上的專案或是新下載的app設計有夠爛
但實際上真的在想use case或拉wireframe的時候...

若上述內容有誤或可以改進的部分,歡迎留言以及提出任何指教~
謝謝 ୧༼◕ ᴥ ◕༽୨

參考資源

助你衝高下載量的七大 app 設計 思維!


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